“欢迎到
埃塞俄比亚去!”在北京国贸二座埃塞俄比亚航空公司住北京办事处,首席代表康杰女士一见面就热情的打招呼,虽然是一口流利英语,但对埃塞的热爱溢于言表。办事处背景墙上是埃塞俄比亚航空公司的巨大标示,以及新非洲精神的口号。
埃塞俄比亚航空公司北京首席代表康杰女士
康杰介绍了埃塞俄比亚航空公司以及相关的情况。埃塞俄比亚航空公司1945年成立,是埃塞俄比亚国有公司,也是非洲效益最好的航空公司,在全球有70个目的地,埃塞俄比亚航空公司1973年11月7日年开通到中国的航线,中国的周恩来总理1964年访问埃塞俄比亚,1970年两国建交,2004年12月成为中国公民旅游目的地的。中国的北京、杭州、广州、香港每周有6班直飞埃塞俄比亚首都亚迪斯贝巴。首都亚迪斯贝巴是非洲的政治中心,非洲联盟的总部所在地,这里也是中国客人转机到非洲其他国家的中转中心,比如转机到乍得、南苏丹等等43个非洲国家的城市。随着中埃双边高层来往的增加,贸易和经济快速发展,中国在埃塞俄比亚有很大的投资,在亚迪斯贝巴有中国的东方工业园,因此人员来往增加的很快。中国航线是公司效益排名第二的航线,上座率在80%以上。
康杰说,埃塞俄比亚(Ethiopian),在希腊语的意思是“被太阳塞黑的人们居住的地方”,埃塞有13个月的阳光,其实也就是每个月30天,把最后的5天算作一个月。这里的年平均气温在10-27度,10-2月为旱季,6-9月为雨季。埃塞俄比亚海拔2000米以上,非洲的屋脊,东非大裂谷从东北到西南贯穿全境,成为一道地质奇观。中国的不少探险家曾经乘坐埃塞俄比亚航空公司的飞机到埃塞俄比亚考察。埃塞112.7127万平方公里,7000万人口,是非洲面积最大的国家,人口在非洲尼日利亚和埃及之后排名第三。也是世界上最穷的国家之一。从2004年开始经济发展速度在提升,每年增长11%,在首都亚迪斯贝巴到处可以看到建设的工地。埃塞俄比亚有80多的民族,45%信奉伊斯兰教,40%信仰埃塞正教。
埃塞俄比亚的旅游资源也很丰富,有包括拉利贝拉石刻教堂、方尖碑等在内的9处世界遗产,北部是高原,南部多森林湖泊以及少数民族原始部落,这些部落保留了300多年以上的生活方式。很多欧美国家的游客对此有很大的兴趣,他们常常自驾到南部原始部落考察旅游,去年已经有55万的外国旅游者到访埃塞俄比亚,他们主要来自法国、德国、意大利等欧洲,也有美国的客人。在南部还有一些原始森林,游客可以看到河马、野猪等野生动物。这里是亲近大自然的地方。埃塞俄比亚航空公司在国内有17个机场,游客可以便捷地达到每一个旅游目的地,而且价格便宜,在人民币500-800元。埃塞俄比亚国内的住宿设施比较完备,全国有400多家酒店,高中低档的酒店和度假村都有,希尔顿、喜来登在埃塞俄比亚都有自己的连锁酒店。
在谈到如何做好中国游客的服务时,康杰说,在我们的首都有多家中国餐馆,比如东方大厦、长城酒店等。我们在飞机上增加了有中文标示的液晶屏幕显示,机上的服务人员也会简单的汉语和客人沟通,专门提供了中国茶的服务。在埃塞的许多地方除了给客人提供地道的非洲咖啡以外,酒店都有中国茶,保证中国客人能喝上自己喜欢的茶。不过,我们国家发展经济刚刚起步,会有一些地方不能很好满足客人的需求。我们会很快改进。康杰很诚恳地说。
“我们会很快开通上海飞亚迪斯贝巴的航班,成都和重庆我们会选择一个,这是为了更好的为中国西部的客人服务,因为中国西部很多到埃塞的工作人员要飞到北京来乘坐我们的飞机。”告别的时候,康杰告诉我们新的计划。