喀麦隆旅游部于3月23日至27日组织喀麦隆酒店员工进行培训,旅游部总监察长马隆伽-伊萨阿参加了培训活动。
马隆伽-伊萨阿指出,如何加强人力资源培训,如何培训接待人员,如何吸引顾客及提供完美的服务是喀麦隆酒店业必须改进的问题。此次提供培训的是维达(Vida)国际管理公司,主要从事人力资源研究,培训主题是酒店的迎宾及高质量服务。
酒店业发展迅速,竞争激烈,要求酒店的服务质量不断提高。喀麦隆把旅游业作为振兴经济的重要手段,必须加强人员培训,提高服务质量。争取把酒店业作为产业发展起来,达到几内亚、加纳、塞内加尔或埃塞俄比亚的酒店业发展水平。
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