3月13日,希尔顿全球推出了专为出境旅游的中国游客打造的“希尔顿欢迎计划”,该计划将为
出境旅游的中国游客提供中文服务、中式房间设施及早餐等服务并推广至旗下超过110家酒店。全球32个国家,覆盖首尔、新加坡、普吉岛等65个中国旅客偏爱的热门旅游目的地,以满足中国游客的境外需求。目前,无论是中国酒店市场还是出境游消费,对于希尔顿等国际酒店来说皆引导着未来的战略布局。
希尔顿全球亚太区总裁马霆锐(Martin Rinck),表示越来越多的中国游客选择境外目的地。2014年中国境外旅客的数量高达1.07亿人次,比去年增长了19.5%。而且中国境外游在未来十年将以前所未有的速度增长,预计至2020年,中国境外游旅客人数将由当前的1亿增长至2亿。在这个趋势下,欢迎计划在全球多个目的地的希尔顿酒店推出,从中文服务、原汁原味的餐饮及硬件设施等方面让身处异乡的游客感受到宾至如归的气息。也只有这样,希尔顿才能使旗下的酒店品牌成为中国旅客在世界各地的下榻首选。
他还说,中国市场的发展前景是非常大的,未来希尔顿在中国还要开167家新的酒店,对满足中国游客需求的投入将有利于我们希尔顿酒店的品牌形象在中国游客心目中增强,进一步拓展在中国市场的业务,让跟多人了解希尔顿。