专业的差旅管理公司BCD Travel进行的一次新调查发现,商务旅客的在线差旅预订量正经历大幅度增长。《2007年度客户基准调查》(2007 Annual Client Benchmark Survey)得出的结论是,将近半数(47%)的商务旅客目前在线预订行程,比几年前的不足四分之一有所增长。绝大多数(80%)商务旅客认为他们使用的在线预订工具不错或者非常好,而2006年这个比例仅为60%。
然而这并非一个十足的好消息。只有半数商务旅客在线预订会议;而商务会议对于许多企业而言,在其差旅支出中占据非常高的份额。
此外大多数受访者表示,自2006年以来,他们通过公司的在线预订工具完成的酒店预订比例实际上有所下降,表明商务旅客和休闲游旅客一样经常直接通过旅游供应商进行预订。
“企业为了削减差旅成本,采取的方法可谓日新月异,”Advito总经理Mary Ellen George表示。Advito是BCD Travel的独立咨询分支机构,负责为这次调查提供数据分析和预测。
“企业正通过协商优化使用差旅数据,以实现高效的交易;同时使用差异化定价方式,通过在线预订工具压低差旅业务的成本。”
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