最新一次的尼尔森中国出境游监测(Nielsen China Outbound Travel Monitor)数据显示,中国旅行者在为旅行寻找信息时,互联网已成为最受欢迎的媒介。
尼尔森研究发现,旅行者在出行前会搜索常规的目的地信息(占休闲旅行总数中的61%),然后转向在线旅游论坛(48%)以调整自己的计划,向传统的旅游代理商求助的个案只占总数的40%。
尼尔森研究还发现,旅行者对旅游目的地的网络广告的印象,比其它媒体上的旅游广告要更深刻。近70%的受访者能够记起在网上看过旅游广告,而只有40%的人记得起在杂志、报纸、旅行社或电视、广播中接触过旅游类广告。
尼尔森中国出境游监测还揭示了对于中国旅行者而言的15大目的地的媒体支出,以及各个目的地的国内旅游机构的开支。数据显示,2008年,中国的15大目的地(以游客数量评定)用于媒体的总支出逼近6800万美元,所有开支大的目的地都位于亚太地区。韩国是支出最高的目的地(31%),新加坡排第二(22%),接下来是新西兰(15%)和澳大利亚(11%)。
尼尔森研究发现,一些目的地旅游机构采用了全部的五种主要媒体渠道发布广告。例如,韩国、新加坡、新西兰和澳大利亚的旅游机构,采取了各种主要的媒体形式向中国消费者宣传它们的目的地。随着互联网成为信息搜索最常用的渠道,建议目的地旅游机构应注重于网络广告。
PATA战略智能中心总监John Koldowski说:“在当今严峻的商业环境中,我们投资的每一美元、欧元或人民币,都必须获得尽可能高的投资回报。以上结果显示了很大比例的中国出境旅行者(包括商务旅行者和休闲旅行者)都使用互联网作为旅行前的信息工具,营销者应该利用网络提高自身产品和特惠产品的曝光率,这是明智的做法。这样做的成本很低,而且更多地涉及传统的媒体形式,表明了互联网可以取得一种极受欢迎的平衡——以低得多的单位成本,获得更高的产品印象和更多的客户接触。”
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Chinese travellers love to surf the "net"
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