“移动通讯技术的发展,为旅行社带来了更多的商业机会。”Abacus首席执行官Robert Bailey在近期的一次会议上做出此番表述。他同时分析了原因:
·亚太地区有4.5亿移动通讯设备的用户。所以接下来的几年内,非接触式、移动、预付费产品将获得极大地增长。
·85%的旅行者在旅途中会携带手机,并且在旅途中必须携带的物品排名中,手机排在第一位。
·网络使用人数的持续增加,在线支付业务也将给旅行社提供接触新客户、开发新业务的众多机会。
·手机预订与支付的业务范围很广,除了机票、酒店等,还可以和一些附加业务结合,比如食品、饮料、保险、机载娱乐等。
因此,启动或拓展网上计划应该成为旅行企业商业战略的重要支柱之一。简单地增加一项线上购物工具,旅行社就可以将自己的网站带到一个更高的水平。