天巡增大对中国市场的投入 打造本地化在线旅游搜索平台

 

　　近日，天巡（Skyscanner）首席执行官兼联合创始人加雷斯▪威廉姆斯（Gareth Williams）先生到访中国， 体现天巡对亚太市场， 尤其是中国市场的高度重视。访问中，加雷斯先生表示将增大对中国市场的投入，除了将推出升级版天巡中国网页和移动端APP，还将进一步丰富其在中国市场的产品线，真正令天巡成为集机票、酒店和租车以及其他产品线于一体的在线旅游搜索平台，并最终成为最受中国出境游旅行者欢迎的在线旅游搜索平台。

 

　　天巡创始人加雷斯先生于2015年3月16日到访中国。分别于3月17日和3月19日亲临位于深圳的全新办事处和北京的中国总部，与30名天巡中国员工、合作伙伴、重点客户以及媒体朋友们进行了亲切地交流与会面。

 

 

　　见面会上，加雷斯先生在演讲中着重强调了天巡的核心优势，他说：“天巡是一家覆盖全球的在线旅游搜索平台，我们提供机票、酒店、以及租车产品的实时在线比较。我们拥有强大的境外资源优势，能提供一千多家航空公司的上百万条航线，为那些境外旅行者提供完善、全面、具有高性价比的机票以及旅游产品。”自2003年成立以来，天巡通过十多年的飞速增长，形成了最广泛的境外旅游资源覆盖面，拥有其他旅游代理或旅游搜索平台无可比拟的优势和特点——多年来，天巡与多家在线旅行社 （OTA）、众多境外航空公司及机票代理商共享资源，令其拥有世界上最为优秀的航班覆盖度及最全面的国内外旅游资源（尤其是境外旅游方面）。多年来，天巡与中国以及全球各地的旅游行业合作伙伴开展合作，以此来帮助中国旅行者找到境外游旅行性价比最高的机票。自2012年起进入中国市场以来，天巡目前已成为市场上为中国旅行者提供唯一全球航班最全面和最优惠价格的在线旅游搜索平台——其优质的比价及低价机票搜索服务已经覆盖了超过30种语言与70种货币检索的全球航班。

 

 

　　事实上，天巡的诞生就起源于一个关于“用户体验”的故事。创始人加雷斯先生爱好滑雪，但是发现要寻找廉价旅游航空线路是一件困难和繁琐的事情。他梦想可以在一个网站上完成全球各个航班机票价格的收集、核对和比价，获得愉快便捷、人性化的用户体验。终于，通过他的不懈努力，从一张简单的EXCEL表格开始，2003年天巡正式诞生。发展到今天，天巡已经成为了全球领先的旅游搜索网站，每月有超过3500万名独立访客通过网络或移动应用访问天巡，并在全球范围内赢得了大量忠实用户的优质品牌口碑。

 

　　一直以来，天巡作为全球领先的在线旅游搜索平台，提供透明真实、实时全面的查询比较功能，其所提供的含税价格信息作为天巡机票搜索业务的一大亮点长期为用户所称道。同时，通过选择“所有目的地”选项，天巡还能有效帮助众多中国境外游旅行者根据预算定制自己的境外旅行方案，尤其是针对那些已身处国外的境外游旅行者，天巡还能即时地提供个性化的境外“第二目的地”旅行方案。

 

　　作为天巡首席执行官兼联合创始人，加雷斯先生对亚太尤其是中国市场的发展充满了信心。他介绍道，在2013-2014年，天巡中国访问者增加了50%，移动端访问者增加了238%。天巡是一家私营企业，自2003年创立以来，天巡始终在一个健康良性的状态下增长。虽然在其发展过程中得到了例如红杉资本为主的重要合作伙伴支持，但是与那些在硅谷起步，发展水平与其类似的公司相比，天巡所获得的外部投资非常有限。未来，天巡将继续关注于自身的发展规划，保持持续增长。

 

　　在谈到天巡中国的市场战略时，加雷斯先生认为：“中国是一个有着独到文化的特殊国家，要想为中国客户提供最好的旅行搜索平台，我们需要确保由了解中国旅行者需求且经验丰富的本土旅行技术团对来开发产品。”他强调，天巡在全球市场的开发中非常重视“既放眼全球又立足本地”的市场策略。基于此，为了能够让更多的中国旅行者获得更好的境外旅行产品和体验，天巡于2014年开始逐步扩大中国市场，收购中国垂直旅游搜索平台游比比。谈及此次收购，加雷斯先生说，游比比与天巡在模式、目标、理念方面完全相符，并拥有富有天赋的优秀团队。基于天巡在全球旅行资源方面的独特优势，天巡和游比比之间的结合不但能提升天巡中国旅行者的境外旅行体验，更能将中国领先的移动技术优势运用于天巡全球市场的产品与服务体验优化中。

 

　　此外，天巡还在全球范围内提出了“移动为先”作为未来旅行规划与预订业务发展的核心。在每月的天巡全部访客中，有43%的访客通过移动设备使用天巡，而总体上使用移动设备的访客较去年相比增加了超过77%。为此，天巡于2014年收购了移动应用开发团队Distinction，致力于增强面向全球的移动端产品与客户体验。

 

　　天巡大中华区董事总经理彭加伟先生也出席了此次会面，向与会来宾与媒体说道：“2015年在天巡的发展进程中非常重要的一年。天巡将增大对中国市场的投入，希望帮助越来越多的中国境外旅游消费者提供更丰富的选择，更优质完善的用户产品与体验，感受真正具有亲和力的天巡文化。”此外，彭加伟先生还详尽介绍了天巡的企业文化与天巡中国的使命与目标，并表示对带领天巡中国团队将天巡打造成最受中国境外游旅行者欢迎的在线旅游搜索平台充满信心。