近日，同程旅游宣布将斥资10亿重仓布局华南，OTA再现重量级的布局。据悉，今年7月才获万达60亿元融资的同程旅游加快布局华南等区域市场，目前华南区域中心即将投入使用，团队架构已经基本完成。同程旅游大举进军华南市场，必将撬动OTA巨头在线上线下整合释放出来的巨大市场容量，进一步改变华南的市场格局。
仅仅一个月的时间，国内在线旅游格局又风云突变。今年7月刚获万达60亿元融资的同程旅游，加快布局区域市场。据知情人士透露，同程旅游这次布局华南，不仅仅只是设个办事机构或者开几间营业厅这么简单，而是设立大华南区域中心，人员架构规模、投资量将大幅超过国内几大主要OTA在华南区的力度，员工甚至将在短期达到老对手们的10倍，与本地企业接近。并将有过2年时间将景区项目提升至行业第一辉煌战绩的“拼命三郎”---同程旅游副总裁何鹏宇直接空降华南，靠前指挥。可见同程旅游此番布局决心之大。据透露，届时，同程旅游华南区域中心设在广州，将整合周边珠三角市场，再打通各大出境港口，产品将覆盖辐射周边的湖南、福建、江西、广西、海南等泛珠三角省区。
据介绍，同程旅游在华南的旅游产品将以新白云机场为主，再整合香港、深圳、珠海、澳门、等各地机场出境的产品，通过空铁联运，系统智能化动态打包，打造更接地气，更具华南市场的特色，受华南游客欢迎的出境游产品，瞄准快速增长的出境游市场。
OTA撼动华南市场先要克服“水土不服”
以广东为主的华南市场，是国内最早实施出境游的探索地，也是目前国内出境游的重要客源地。据了解，目前广东省出境游组团社近300家，通过旅行社组团出境旅游超过800多万人次，而通过广东省内出境旅游人数达到7000多万人次，几乎占到了国内出境游人数的一半以上。同样，在国内和周边游市场，华南市场同样占有超过30%的份额，且快速增长，潜力巨大。 “华南的旅游市场，犹如一块肥肉，早被在线旅游盯上了。”
一位业内人士介绍，国内在线旅游巨头均早已进入华南，但始终做得不温不火，甚至有些“水土不服”。目前占据华南市场的仍然是本土的一些传统旅行社，比如广之旅、南湖国旅、广东中旅等。该人士认为，华南旅游市场有其特殊性，比如中老年人群体份额占据一半以上市场，这些群体可能更适应旅行社的传统门店营销模式，广东人热衷务实的旅游习惯等等，深耕广东旅游市场30多年的传统旅行社更能“掌握分寸”，而发源于其他区域的OTA仅凭大笔投入玩法、促销营销，不足以撼动原有格局。对此，同程旅游副总裁何鹏宇表示，对于本土化已经和总部达成共识，首先华南区域中心的本土员工比例将占到90%以上，在粤语区窗口单位粤语服务将达到70%以上。
同时，华南区所有产品将由华南区域中心直接采购，针对本地人的出游习惯定制打造，更会不断迭代，力求完全本地化。另一方面，也会与本地媒体充分互动，用本地人喜爱的方式与游客交流。何鹏宇表示，大笔投入资金的做法只是希望把现在分散的市场充分集中整合，在实现规模化后令采购成本降低，更强的议价能力才能够让游客受益。
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