随着暑期的到来,旅游行业再次变得火热。而中国的在线旅游行业经过了几年的野蛮生长,已经逐步成为人们出行的常用工具之一。而行业内部整合速度也开始加剧,大平台在竞争中合并,而一些以周边游为代表的细分平台,则随着大平台业务的扩张,开始因融资难等问题纷纷倒闭或被迫转型。
随着人们出游需求的增加,中国的在线旅游产业发展迅速,也推动了整个亚太地区旅游业的发展。据预测,亚太地区的在线旅游销售额有望在明年超过北美地区。
爆发中的在线旅游市场
随着国内人民消费水平和娱乐需求的增加,出行旅游已经逐渐成为生活的一部分。而在线旅游产业的兴起则给人们的出游提供了更便利的工具,不论是从旅游计划的制定上,还是从机票、酒店住宿的优惠上都大大提升了出游者的体验,这也是近几年中国的在线旅游产业快速发展的原因。2011年中国在线旅游市场交易额仅有1062.1亿元,2015年这个数字达到4626.7亿元,翻了四倍还多。预计2016年在线旅游市场交易额将达到6226.5亿元。
消费群体向移动端转移
移动互联网时代已经到来,在线旅游产业今年在移动端的迁徙也几乎完成。从2016年上半年的流量分布情况看,用户在移动端的使用率已经超过80%。和传统的PC端相比,移动端的在线旅游平台使用更方便,可以随时随地的制定出游计划、预定酒店,查看景点信息等。消费场景的便捷性也使得用户对在线旅游消费的频率增加。
营收仍以机票、酒店为主
从在线旅游行业的营收结构上看,仍旧是以机票占据了最大份额,占据整体营收的54.2%,住宿、海外游、周边游分别占比21.3%、11.2%、7.1%,整体结构变化不大。
对比上季度可以发现,机票的收入占比有轻微上调,住宿上的比例稍有下降。而从国内来看,打折机票造成的营收基本已经饱和,而更加细分的旅游服务,比如周边游、旅游社交等领域逐渐兴起。
携程去哪儿、途牛占据6成市场
市场份额上看,携程去哪儿合并后已经在市场上形成了绝对优势,占据整体市场的41.8%,途牛旅游在近两年发力明显,以21.2%的市场份额稳坐市场第二把交椅。阿里旅游作为后来者,在以支付宝等平台的大力推荐下,占据了市场12.2%的份额。此外,同程占比9.7%,艺龙占比7.1%,其他平台均占比5%下。
在线旅游市场的竞争已经进入了白热化的状态,大平台合并、中平台被收购、小平台则面临倒闭的危险,行业的整合已经进入到最后阶段。
小型平台好评度更高
从当前主流的移动端旅游APP的评分上看,小平台的好评度反而要比大平台高。市场份额占比不是很高的驴妈妈、芒果旅游、阿里旅游好评度都在9分以上,排在前三。其他主流平台的评分都在9分以下。小平台之所以评分更高,主要是由于其业务相对垂直,专注程度高,更容易在细分的服务上做到最好。反观大平台在最近两年则是问题频发,收获了用户的不少差评。
用户年轻化,向两侧扩张
在线旅游的用户呈现出年轻化的特点,20-29岁间的人群占比46.5%,30-39岁之间的用户人群占比35.6%,而这两类人群也是移动互联网的主要用户。而在未来,在线旅游的年龄层将会逐渐向柱形图两侧扩张。从低龄人群看,未来亲子游、或是学校、机构组织出游的频次增加,而在柱形图的另一侧,高龄人群有着更好的经济条件和更多的空闲时间,在线旅游的市场更为广阔。
在线旅游用户热门城市TOP10
通过针对移动旅游用户分析可以看出,北京、上海、广州、深圳等一线城市的用户,仍然是外出旅游的重要群体,这个与地区收入情况一致。生活压力大、工作繁忙、休息不规律已经成为困扰都市人群的重点,而旅行已经成为该群体放松减压的方式之一,尤其是北京和上海,活跃用户远超其他城市。
速途研究院分析师团队认为,中国在线旅游市场在未来五年内仍将保持高速增长,由于机票的市场已经饱和,度假旅游是行业营收的主要增长点所在。行业内部,中国的在线旅游行业市场已经趋向饱和,大平台业务版图不断扩张,小型平台面临倒闭或转型,创业平台再无机会。技术上看,随着VR行业发展,未来将实现VR旅游,或将成为在线旅游的另一个增长点。