海南省旅游局与中青旅联盟签订“诚信旅游”认证书,共同打造“品质海南”品牌;澳旅“做精明旅游者”户外沙龙举办。由旅行社、各地旅游局推出的一系列倡导“诚信旅游”的线路及活动拉开,“五一”节后旅游市场出现各方力推诚信的现象。
旅行社七项承诺力推诚信
日前,中青旅联盟集合了全国51家成员单位与海南省旅游局签订《开展海南诚信游协议书》,并向市场公开做出七项承诺:反对不正当竞争,承诺不组织低价或负团费海南游;承诺海南当地均为海南省旅游局推荐或授牌的正规接待单位;严格履行合同内容,不强迫自费和购物;旅游广告宣传不误导消费者;其海南游专项产品的价格受海南省旅游局监督,承诺价质相符等。中青旅联盟还将向所有参团游客公开发布海南省旅游局、中青旅联盟质量监督、投诉处理电话。此外,国旅总社等旅行社也推出“品质海南”产品力推诚信。
旅游局培养“旅游专家”
而以澳大利亚旅游局为代表的各地旅游局则选择通过培养“旅游专家”来推广诚信。5月20日,澳大利亚旅游局在京举行旅游沙龙。据澳大利亚中国区经理兼首席代表邓李宝茵女士介绍,中国大部分游客还得依赖旅行社前往澳大利亚旅游,只有旅行社人员自身对产品相当熟悉,才能更好地为游客服务。所以他们针对旅行社业务人员推进“澳大利亚旅游专家”计划。
同时,日本观光振兴机构也将于2006年5月下旬至6月上旬,在西安、成都、哈尔滨分设3个会场,专门针对旅游界、尤其是旅行社日本旅游产品的策划及销售人员,举办旅游培训活动,希望通过针对旅行社人员的培训,推广高品质诚信旅游。
世界游网电子刊每周五发行,秉承中国出境旅游资讯门户的宗旨,内容精选当周最热门的新闻动态、最具价值的权威信息、最火爆的旅游话题等,为广大出境旅游行业人士提供一个"无搜索,知百事"的电子新闻平台。
免费订阅
同步掌握出境旅游最新活动和实时资讯!