西班牙是仅次于法国的世界第二大旅游目的地国,2005年吸引的外国游客达到创纪录的5560万人。从度假游、文化游、外语游到会议游和体育游,旅游项目和服务多样化是西班牙旅游业蓬勃发展的秘诀。
西班牙旅游促进会对外市场部副主任何塞·曼努埃尔和马德里自治区旅游促进会总干事鲁文·德拉富恩特在接受采访时说,西班牙是最受欧洲人青睐的旅游国家,英、法、德等国大批游客偏爱这里的阳光与海滩,这部分游客占入境外国游客总数的43%左右,是一个成熟稳定的“度假旅游”消费群,旅游部门所要做的,主要是争取更多的游客并为他们提供多样化的服务。
“文化旅游”是西班牙旅游业的拳头产品。西班牙有很多历史遗迹,被列入联合国世界遗产名录的就有39处,还有独特的民俗节日、民间歌舞和土特产品。悠久的历史和多彩的文化为西班牙提供了丰富的旅游资源。为了让更多的外国人了解西班牙文化从而对西班牙产生兴趣,该国旅游部门近年来举办了一系列推介会和大型主题文化活动,加大了宣传力度。去年是塞万提斯名著《堂吉诃德》问世400周年,西班牙借此良机开展了一系列活动,取得了不错的效果。
“外语游”是近些年开发的新产品。西班牙政府与塞万提斯学院及外语学校协会达成协议,为来西度假并学习西班牙语的学生提供方便。今年暑假就有50名中国大学生获得了马德里自治区提供的奖学金,来马德里两所大学进修西语并参观游览。
“会议旅游”每年创造的收入也相当可观。西班牙政府和旅游企业与一些国内外团体建立了良好的合作关系,积极承办和组织国际会议,这些会议给酒店、餐饮、零售业和运输业都带来了收益。据统计,2004年在西班牙召开的各种会议达111859个,西班牙已成为仅次于美国和德国的世界第三大会议旅游目的地国。
此外,西班牙旅游部门还与体育俱乐部合作,开发体育运动特色游。除皇家马德里和巴塞罗那足球队相关比赛的传统项目外,新开发的“高尔夫球旅游”每年还吸引了众多国外高尔夫球爱好者。最近,西班牙还借2007年将在巴伦西亚举行的美洲杯帆船赛为当地的“帆船航海游”造势,收效显著。
目标市场多元化也是西班牙旅游业的重要战略。在巩固欧美传统市场的同时,西班牙把目光投向了亚洲。两位受访者都表示,中国是经济大国,又是旅游大国,西班牙不能失去这个潜在大市场。不久前,马德里自治区政府制定了一个“亚洲计划”,划拨近176万欧元用于开发以中国为重点的亚洲旅游市场,具体措施包括为饭店提供中国游客接待指南、与航空公司协商提供降价机票、每年为35名中国学生提供来西学习西班牙语奖学金等。
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