根据总部位于北京的旅游搜索引擎“去哪儿qunar.com”公布的最近一项调查,在充满活力的中国互联网市场上,有迹象表明在线旅游市场拥有巨大的潜在消费群体,它将成为中国互联网市场上一支新的生力军。
随着购买力的增强和看外面世界愿望的日趋强烈, 中国的互联网消费市场展翅欲飞。
知名的在线旅行社例如携程、96115.com以及一些新的公司例如搜索引擎Qunar.com和预订网站Aoyou.com都推出颇具创意的服务以满足中国在线旅游的巨大胃口。
在今年5月到6月期间进行的调查里, 访问了中国旅游常客一系列的问题,他们的答案为了解全世界都为之兴奋的市场提供了独到的见解。
使用在线预订的旅客都是旅游常客。最近的调查显示,进行在线预订的消费者是热衷旅游的人士。
- 25%说在过去12个月里面他们至少出差4次。
- 26%说他们在过去12个月里至少度假4次。
越来越多的中国人计划到国外旅游。虽然中国的互联网用户主要在国内旅游,但是相当大数目的旅客计划在未来几个月里到国外旅游。
在线旅游者属于很有吸引力的人群。很明显, 他们是中国新兴的消费群体, 是被广告者追捧的一群。
- 73使用信用卡
- 22%拥有或者驾驶小车
- 69%家里拥有电脑
- 35%拥有自己的公寓或房子
- 88% 有大学学位
“他们拥有不菲的收入, 从一个广告制作者的角度看, 在线旅游者对建立品牌知名度来讲是非常有价值的一群。”
- 57%在线购买机票
- 43%在线预订房
- 24%预订打包旅游服务
北京最大的航空机票代理96115的CEO谭治国认同这个结果。“大量数据证明, 很多网下的消费者转移到网上去。互联网给消费者提供了一个可靠有效的媒介,让他们可以接触到为顾客提供大量优惠的公司, 例如96115。”
消费者是如何寻找他们想要的?消费者更愿意使用各种渠道进行在线搜索和预订。市场先驱如呼叫中心Ctrip和搜索引擎百度, 还有旅游搜索引擎去哪儿,并称中国三大旅游网站,都是消费者搜索旅游信息常去的地方。
超过60%的消费者认可携程、百度和去哪是他们搜索旅游信息最有用的地方。
很多消费者进行在线搜索,而超过一半进行在线预订。 大约1/2的互联网用户进行在线预订。 其他互联网用户,虽然进行在线搜索, 仍让会到当地旅行社和到心仪的供应商处购买机票和预订酒店房间。虽然如此, 越来越多的用户会进行在线交易。
- 53%的商务旅客自己进行个人在线预订。
根据中国领先的国航中国航空市场经理Mr Hu Fa Jin说:“电子票的增加和互联网的普及,我们很期待获得更多的在线交易。当然, 搜索引擎和在线旅行社将继续是我们市场沟通策略的重要部分。”
世界游网电子刊每周五发行,秉承中国出境旅游资讯门户的宗旨,内容精选当周最热门的新闻动态、最具价值的权威信息、最火爆的旅游话题等,为广大出境旅游行业人士提供一个"无搜索,知百事"的电子新闻平台。
免费订阅
同步掌握出境旅游最新活动和实时资讯!