目前,出境游已经渐渐成为市民出游的热门选择。据了解,许多只具有国内游经营资格的旅行社也开始经营起出境游揽客业务,他们会以出国旅游招揽客人,然后将顾客转手给具有出境游资格的大旅行社组团,从中收取一定的“手续费”或者“中介费”。
对此,肖伟棠说,这种做法属于超范围经营,违反了旅游管理规定,违法者将被处以5000到20000元的罚款,严重者还可能会被停业整顿。
昨日上午,记者还跟随广东省旅游质量监督管理所的执法人员在中山五路一带进行了旅游市场执法检查。执法人员在某知名旅行社门市部检查时,遍寻整个营业部都没有发现贴有旅游投诉电话的告示。
对此,省旅游质量监察所市督察科科长肖伟棠说,省旅游局要求所有旅行社都要把省旅游投诉电话020-86666666或者广州市旅游局投诉电话020-22386699固定悬挂在各营业部显眼的位置,以方便顾客。
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