新加坡旅游局日前宣布推出总值9000万新元(1新元约合0.66美元)的“旅游业抓紧机遇加强发展计划”(简称BOOST计划),通过宣传攻势、价格促销及资金援助等多种方式刺激旅游业者发展。
旅游业是新加坡经济的重要组成部分,整个产业链包括餐饮业、宾馆业、零售业、会展业、娱乐业及交通运输业等多个领域,从业人员占当地劳动力总量的7%,对GDP的贡献率达到了10%。据统计,2008年新加坡接待外国游客总数为1010万人次,旅游业收入达148亿新元,较2007年增长4.8%。
为巩固和加强新加坡旅游业的发展,新加坡旅游局将以“Och2009个享受新加坡的理由”为主题(也称为“Och2009畅游新加坡”),在全球范围内展开为期一年的宣传攻势,以价格诱人的旅游配套举措,如优惠的机票和酒店住宿等,大力吸引外国游客,特别是中国、印度、印尼和马来西亚四大区域市场及新兴市场越南的旅行团、自由行及会议、展览与奖励旅客(MICE)。在对新加坡樟宜机场的访客进行调查时,旅游局发现约有三分之一的乘客属于过境旅客,他们只是在新加坡转机,却很少踏出机场,因此旅游局决定锁定这些大多来自澳洲、德国和英国的过境乘客,通过各种促销措施鼓励他们在等候下一班飞机时,离开机场到本地景点进行游览和消费。旅游局将首次利用网络媒体展开促销,推出为期3个月的“免费遨游新加坡”的网上优惠,送出总值50万新元赴新加坡旅游的机票,促销期从即日起至5月31日。
除外国游客外,旅游局还积极争取新加坡本地客源,规定从2月14日开始,连续3个周末送出2009张门票,让本地游客免费游览飞禽公园、圣淘沙、摩天观景轮、国家博物馆和乘船游河。同时,旅游局号召新加坡当地人担任“旅游使者”,鼓励自己的国外亲戚朋友来新加坡旅游,自己也有机会赢得价值10000新元的大奖。
为减轻业者的经营成本,新加坡旅游局通过Boost计划还为那些主办展览与会议(MICE)的业者特设援助资金,以帮助他们在经济艰难时期仍有实力招揽项目,保持区域市场竞争力,扩大顾客网络。这些资助包括:从今年3月起到明年2月参加主办MICE活动计划(BEIS)的业者,可享受70%资金援助,比现有的50%有所增加;业者筹办MICE项目,可享有多达50%的额外资助;为鼓励会议与展览项目,旅游局将为相关业者提供高达70%的国外促销费用资助等。
近年来,新加坡在推广MICE旅游业方面表现突出。2007年到访新加坡的商务和MICE旅客近300万人次(约占总游客1030万人次的30%),旅游收益超过50亿新元,占总收益的40%。新加坡旅游局专门负责展览会议的助理局长阿尔兰多表示,虽然受经济衰退影响,一些展览和会议项目临时取消或延期举办,但整体而言,今年在新加坡举办的项目并未受影响。尽管如此,为了继续保持新加坡在MICE业的竞争优势,旅游局决定为业者提供资金援助。
为进一步减轻旅游业者的经营负担,新加坡旅游局宣布从2月15日起,豁免导游和本地旅行社执照费2年,受益旅行社及导游分别超过800家及1800人。此外,Boost计划还出台了“新旅游业专才培训计划”,以便使那些有意提升员工技能进而迎接新市场需求的业者,享有90%的国外培训津贴,鼓励业内人士在经济放缓期间,从长远角度出发,赴国外进行业务培训,提升业务素质,为经济复苏后的发展做好准备。
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