2009年4月24日由中国旅行社协会、亚太旅游协会和艾威联合旅游顾问有限公司联合主办的“第五届中国出境旅游国际论坛”在北京万豪酒店隆重举行。本届论坛的主题是“转型期的中国出境旅游”。
金融危机已经造成全球经济的衰退，对旅游业的冲击也将是巨大的。虽然受到世界金融危机的影响，但人民币升值、4万亿人民币的政府投资、积极拉动内需、中国游客非常强的出国意愿和强劲的境外消费购买力、中国巨大的市场潜力等因素，仍然是促进中国出境旅游市场发展的重要有利因素。在“利多”和“利空”因素的交织影响下，中国出境旅游市场将给旅行社会带来什么样的机遇与挑战？中国出境旅游市场会由此发生结构性的转变？
左起：中国旅行社协会副会长莫跃明；中国旅行社协会副会长张立军；北京首旅集团副总裁杨华；马来西亚旅游部部长拿督黄燕燕博士；中国国家旅游局规划与财务司司长吴文学；亚太旅游协会主席彭丝丽.马诺函
论坛对以上诸多热点问题进行了探讨。参加本届论坛的机构有中国国家旅游局、中国旅游协会、亚太旅游协会、泰国国家旅游局、马来西亚旅游部、美国驻华大使馆、美国商会、关岛旅游局、印度旅游部、土耳其旅游部、新加坡旅游局、香港旅游局等30多个国家或地区的旅游机构或驻华使馆，北京首都旅游集团、中国国旅集团、中国旅行社总社、中青旅控股股份有限公司、广之旅国际旅行社股份公司、上海锦江旅游集团、北京神舟国际旅行社集团、中国康辉旅行社集团等中国各大旅游集团，雅高集团、万豪集团、洲际集团、DFS环球免税集团、全球回报集团等著名跨国公司，美国西北航空公司、中国国际航空公司、芬兰航空公司、阿联酋航空公司，中国领先的出境旅游批发商、组团社、地接社，以及数十家媒体，约300名嘉宾参加本届论坛。
中国旅游协会副会长、国际旅游局规划与财务司司长吴文学、亚太旅游协会主席彭丝丽•玛诺汗、马来西亚旅游部部长拿督斯里黄燕燕博士、中国旅行社协会副会长莫跃明、北京首都旅游集团副总裁杨华在开幕式上致辞。来自中国国家旅游局、目的地国家旅游局和国际组织的高级官员，中国出境旅游市场研究机构的权威专家，中国领先的出境旅游组团社和境外旅游企业的领导人，共有约30名嘉宾将在论坛上发表各自独特的观点，分享其在中国出境旅游市场方面的经验和成果。
2009-2010年中国出境旅游趋势与动态
目前国际经济环境比较复杂，影响中国出境旅游的因素也比较多，本届论坛上有关方面预测，2009年全年中国出境人数的年增长将可能在6%左右，2010年的增长率有望回到10%以上。
赴亚洲旅游趋势
在区域市场上，亚洲短程旅游人数将继续增长，特别是中国台湾地区与大陆全面“大三通”之后，赴台旅游开放的客源省份增加，赴台旅游组团社增多，大陆地区居民赴台湾旅游在2009年有望呈现一个较大的增长。2009年一季度，赴台旅游人数比去年同期增长239%。
2008年日韩是中国出境市场中的热点目的地，2009-2010年仍然会受到市场的青睐，市场保持增长是可期的，同时日韩线路的产品档次将划分的更加清晰，高端产品会更加受市场追捧。
就东南亚市场而言，目的地国家的政局及社会稳定是至关重要的因素。作为传统的中国公民出境旅游目的地，尽管目前出现了一些“利空”的因素，但对赴东南亚出境旅游市场的前景持乐观态度。
中国公民赴亚洲旅行的人数在2009年突破4400万人次，随着中国经济的好转，2010年的情况会更好一些。
赴欧洲旅游趋势
赴欧洲旅游在2008年呈现低迷的情形后，在2009年将是市场的恢复期，预计2009年赴欧洲人数比2008年会稍微增长一点，2009-2010年的年平均增长率预计在2-3%。随着宏观经济的逐步好转，以及中国旅游者对欧洲的向往，我们对未来赴欧洲旅游市场持乐观态度。但同时业界对旅游产品的服务品质以及运作模式表示担忧。
赴大洋洲旅游趋势
澳大利亚和新西兰是中国游客欢迎的目的地，在澳新目的地旅游推广机构的积极促销下，2009-2010年的赴澳新旅游市场会有一定增长。2009年1-3月，中国公民赴澳大利亚旅行人数增长12.95%，赴新西兰旅行人数增长8.39%。
赴非洲旅游的趋势
从市场发育的特点看，中国游客赴非洲旅游目前尚处于初级阶段。由于本身的出游人数的基数很小，近两年一直有较高的增长率，这种态势在2009-2010年仍将保持。赴非洲旅游的线路产品也将会从市场初期的埃及、南非为主，开始向更多的新兴目的国发展。
赴美旅游趋势
2008年是开办赴美国旅游的第一年，从需求和供给两方面看，美国对中国客源市场是具有显著吸引力的，赴美旅游市场有着巨大潜力。从目前的情况看，2009-2010赴美旅游将呈平稳增长的态势。
出境旅游产品结构
2009年比较看好的线路产品有日韩线路、赴台旅游线路、赴美旅游线路、欧洲深度游线路、海岛游、邮轮线路、东南亚传统线路、非洲线路。
2009年随着欧美客源市场萎缩严重，世界知名的旅游目的地将纷纷转而来中国客源市场寻找新的机遇，一些特色线路将会越来越多地出现在中国旅游市场，特别是邮轮旅游产品。
亚太旅游协会战略研究部主任Mr. John Koldowski对此发表了预测：
2009年中国游客的出游目的地还是会以香港、韩国以及日本为主，游客对于感兴趣的目的地将会由自然景观、海滩、历史、美食组成。旅游地的购物项目也将被列为游客对旅游地是否满意的首选问题。根据详细调查，中国游客到香港，主要是对珠宝、手表之类的奢侈品比较感兴趣。这也充分的证明了中国游客的购买能力。在未来的几年里，亚太地区将会推出新的旅游目的地，但是历史游览将是永恒的主题。
高峰对话――金融危机影响下，中国出境旅游市场充满机遇
左起：中国旅行社协会副会长张立军；国家旅游局监督管理司副司长蔡家成博士；中国旅行社总社总经理莫跃明；马来西亚行政议员拿督何襄赞；广州广之旅总裁陈白羽；北京神舟国际旅行社有限公司副总经理胡玉川
在“利多”和“利空”因素的交织影响下，中国出境旅游市场将给旅行社会带来什么样的机遇与挑战？中国出境旅游市场会由此发生结构性的转变吗？2009-2010年，中国出境旅游将会在亚太旅游市场成为“一支独秀”吗？中国领先的出境旅游组团社和批发商是如何看待今后2年的市场走势？旅行社出境旅游业务将会发生什么样的变化？
参加本届论坛高峰对话环节的嘉宾，中国旅行社总社总经理莫跃明、广州广之旅国际旅行社股份有限公司总裁陈白羽、北京神舟国际旅行社集团有限公司副总经理胡玉川、国家旅游局监督管理司副司长蔡家成博士、马来西亚旅游局高级官员都表示出他们对未来2年中国出境旅游市场的乐观预期。
关于新修订的《旅行社条例》的颁布实施，无疑是对进一步促进中国旅行社行业内的结构性变化，特别是出境旅游业务领域，从产品的竞争的初级阶段逐步迈向产品竞争、渠道竞争、品牌竞争的高级阶段。尽管受到金融危机的影响，对2009－2010年中国出境旅游持比较乐观的态度，中国的出境旅游也将由此进入一个转型升级的阶段。
泰国专题——危机中有增长，调整旅游产业迫在眉睫
左起：艾威联合旅游顾问有限公司总经理张新军博士；泰国国家旅游局东亚地区司司长Mr. Sansern Ngaorungsi；泰中旅游同业公会会长徐纳麟；上海携程国际旅行社总经理严刚毅；中国国际旅行社总社总经理助理王延光；北京迈途国际旅行社有限公司董事长刘劲
泰国国家旅游局东亚地区司长Mr. Sansern Ngaorungsi在出境旅游国际论坛发言。他谈到，曼谷虽然有政治危机，但是在过去的几个月里，旅游人数确是趋于正常。危机中还会有20%的旅游增长，这无疑是个好消息。而中国出境市场对于泰国而言已经趋向成熟，中国
游客也希望到访泰国更多的地方。
泰国作为传统的旅游目的地，根据过去十年的数据统计，每年都会9%-10%的旅游增长。今后，泰国国际旅游局也要对团体游进行价格控制，做性价比高、服务品质高的旅游。
对于泰国局势的关注，政变对于游客没有受到影响，泰国从1991年开放，不只是曼谷被人熟知，我们做到了把泰国做为整体的目的地做为推广，在品质游我们也下了很大的工夫。但是如果泰国的旅游结构不发生改变的话，就不会在激烈的进正中取胜。
泰中旅游同业公会理事长徐纳麟谈到，泰国是旅游王国，旅游业的发展是从无到有，从不好到更好的过程，因为旅游服务和利润是绑定的，所以造成了市场价格的差异性。现在要做的是规范旅行社的出游价格以及服务品质。而对于泰国的局势而言，前一阵子泼水节没有受到影响。
出境MICE专题――市场逐步成熟，潜力巨大，出境领先国内
经过10多年的培育，中国出境会议奖励旅游市场正在快速增长，已经成为中国出境旅游的高端细分市场。那么，中国会议奖励旅游市场有什么样的特点？什么样的机构和公司是出境会奖旅游的目标客户？他们对哪些产品感兴趣？什么样的国家或地区将是最受欢迎的中国会奖旅游目的地？
参加本环节讨论的嘉宾有中青旅国际会议展览公司副总经理郭俊华、新加坡旅游局华北区总监林玉玲、万豪国际集团大中国区总监吕洁玲、爱立信（中国）通信有限公司大中华区采购总监孔翔宇，他们认为中国出境旅游MICE市场潜力巨大，出境领域的MICE已经明显领先于国内MICE市场的发展。
美国专题——签证再也不是限制，推广力度接待力量最关键
左起：关岛观光局局长Mr. Gerald S.A. Perez；中国美国商会旅游论坛主席Ms. Jamie Lee；上海国际旅行社有限公司总经理陈爱国；美国西北航空公司中国区总经理Mr. Sandeep Bahl；美国驻华使馆高级商务官员Ms. Gwen B. Lyle
中美双方签署了合作备忘录之后，中方组织更多游客到美国去休闲游。我们也在这一年里对宣传品牌，提升服务品质上做了很多工作。对于美国的签证，每个到美国的中国游客还是要被评估的，领队可以协助面签。但是要注意提前面签，如果过签就可以获得一年多次去美国的机会。
中国美国商务旅游论坛主席Ms. Jamie Lee谈到，一开始去美国的游客还是会有一定的新鲜感，但是我们做为美国目的地的旅游推广机构没有通力合作的机会。美国还是要多去做些推广，当地的接待工作也是很重要的，他们是否准备好了去接待中国的游客，这种培训需要时间。
美国西北航空公司中国区经理Mr. Sandeep Bahl认为，美国旅游目的地对于中国出境市场并不陌生，有很多中国游客也对美国很向往，美国在旅游设施和接待方面也是一流的。我们作为主要的运营商来说也希望做到价格更合理，服务更规范。而现在影响美国游的就是居高不下的价格，还有就是市场的推广力度不够，有些人还是对美国的旅游产品了解的很少。从我们的运量上来看是不成问题，在2010年我们将加大投入。
《中国出境旅游年报2009》
在本届论坛期间，出版了《中国出境旅游年报2009》，该年报由中国旅行社协会和艾威联合旅游顾问有限公司共同主编，它既是中国出境旅游年鉴，也是中国出境旅游市场的年度发展白皮书。作为最专业、最全面的出境旅游市场分析报告，大量有价值的数据信息和市场分析将为境内外旅游企业和推广机构的市场营销提供依据。
赴美旅游主题酒会和颁奖晚会
本届论坛举办了明明白白游美国、关岛之夜主题酒会以及2009中国出境旅游年度奖项的颁奖晚会，由近100家出境旅游旅行社总经理和驻华旅游机构代表评选出若干奖项，在中国出境旅游领域表现活跃、具有影响力的媒体、品牌连锁酒店集团、航空公司分获不同奖项，约200名中外旅游机构嘉宾参加颁奖晚会，欢聚一堂，精彩纷呈。
参会嘉宾都对本届论坛给予了很高的评价，并对论坛表现出来的非常高的专业水准，印制精美和中英文双语编写的具有很高国际化水平的论坛会刊，周密细致的组织安排等，都给予的高度赞许。由于中国出境旅游国际论坛表现出的很强的务实性、高水准和权威性，受到中国出境旅游业界和境外旅游机构的高度认可，已经具有非常好的品牌，成为中国出境旅游领域最具专业性和最有影响力行业峰会。
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