澳大利亚旅游局行政总裁麦勤伟日前出席于北京举行的《中澳旅游合作谅解备忘录》签字仪式,见证了中澳旅游迈向新里程的重要时刻。
由中国国家旅游局和澳大利亚政府资源、能源和旅游部共同签署的关于加强旅游合作的谅解备忘录,将进一步巩固双方在旅游领域的伙伴关系,并在中澳两国推行中国公民自费
出境旅游目的地(ADS)计划十多年的成功基础上,促进两国更紧密的合作,以提升两国旅游产业素质和服务质量为目标,将旅游业打造成为消费者满意度高的服务行业。
麦勤伟在出席备忘录签字仪式前举行的中澳商务峰会时表示:“中国是澳大利亚最重要的入境客源市场之一。过去10年,中国赴澳旅客人数翻了4倍;2010年赴澳的中国旅客达到453800人次,比2009年增长24%;同年,中国市场也为澳大利亚带来超过30亿澳元的总入境经济效益,增幅达20%,成为目前澳大利亚最具经济效益的入境旅游市场。这些显著成果映证了中国在澳大利亚旅游业中举足轻重的地位。”
他还表示:“《中澳旅游合作谅解备忘录》的签署,将有助于澳大利亚旅游局在中国发展细分市场,例如在自助游、修学游和公司奖励旅游等方面提供优良服务的机会。通过中澳政府双方的努力和加强合作,我们将继续致力提高旅游质量标准,为消费者提供高品质的旅游体验,提升中国消费者出行的便利和满意度。”
澳大利亚旅游局于2010年11月在堪培拉举行的澳大利亚旅游指导会议上,发布了“2020澳大利亚旅游业发展潜力”计划。这是澳大利亚旅游局的一个全新战略手段,以提高旅游业表现及竞争性,并有助推动澳大利亚旅游业的未来增长。“中国市场在这个过程中将发挥着举足轻重的作用。根据我们定下的指标,2020年澳大利亚过夜旅游消费总经济收益有望达到1400亿澳元,仅中国一个单一市场,预计将创造95亿澳元的经济效益。”麦勤伟说。
接下去,制定地域性策略、通过调研加深对消费者需求的认知、促进中澳交通往来便利、简化签证手续、增强业界培训以提升旅客满意度,以及加强各政府部门及行业之间的紧密战略合作,将是澳大利亚旅游局的重要市场策略。这些将为今后10年中国赴澳旅游市场迈入一个新的增长高峰期奠定基石。