沙迦以家庭和文化资源吸引寻求差异化体验的中国游客

　　进入中国市场第3年的沙迦酋长国持续以家庭、文化的精准定位吸引追求高性价比差异化体验的中国游客。

沙迦商务和旅游发展局市场与宣传总监Heather Harries（中）
 

　　沙迦商务和旅游发展局（Sharjah Commerce and Tourism Development Authority）市场与宣传总监希瑟·哈里斯（Heather Harries）女士介绍，对于沙迦来说，中国是一个正在成长中的重要市场，但还未成为重点市场，目前每年约有54000名中国客人赴沙迦旅游，2年前成长123%，去年成长68%。沙迦的独特卖点是“家庭度假”，推广的是文化体验。沙迦距离迪拜车程约10分钟，也就是说客人可以以较低的酒店价格在沙迦住宿，白天时去迪拜购物，然后傍晚回到沙迦体验阿拉伯式生活。沙迦最吸引人的地方是，可以真切感受到阿拉伯文化对当地的影响，在其他酋长国不见得能感受得到。但是每个酋长国都有自己的特色，比如迪拜特别西化、时尚，阿布扎比展现摩登的文化性，沙迦展现的则是古老的文化性，而阿吉曼非常小，所以住在高级酒店实际上是为了能在沙滩上度假放松。

　　沙迦为家庭市场提供60多种高参与度的娱乐活动，比如有22家博物馆，展示内容从古老文明的历史到航空、汽车和动物；还有沙漠活动，如骑骆驼、沙滩越野、寻化石等。所以在沙迦度假期间，妈妈可以在沙滩上晒太阳、爸爸可以带孩子去沙漠玩各种刺激的活动，也可以全家去植物园看蝴蝶等等，而且因为沙迦非常安全，所以全家依自己兴趣灵活安排行程非常容易。因为有这些适合家庭的资源，因此沙迦的目标市场与其他酋长国的差异在于，客人的教育程度较高、希望假期中得到较特殊、地道的异国体验。显然，迪拜现在还在中国人出境“必去目的地”名单上，而沙迦则适合出国次数较多、寻求差异化经历的客人。

　　沙迦在旅游推广上的挑战主要来自知名度尚不足，以及国际客人因对中东安全性的误解而避免去到任何中东国家。希瑟·哈里斯女士说道：“但这就好像因为惧怕伊波拉而连非洲大陆的另一端都不敢去。”中东也是如此，每一个区域的文化和生活水平差异非常大。因此沙迦必须向客人解释，其实沙迦是世界上最安全的国家之一，更不用说和中东其他国家相比。机遇方面，她认为，由于沙迦还在旅游市场发展的萌芽阶段，因此在品牌塑造、产品开发等各方面都还未有既定成见，挥洒空间非常大，这也让沙迦得以透过市场分析精准做出文化、遗产和家庭的定位，朝对自身最有利的准确方向发展。