据西班牙《世界报》网站报道,2016年有大约12.5万中国游客前往马德里旅游。从今年1月至8月,又有9.7万名中国游客来到马德里,与去年同期相比增长将近25%。根据马德里市政府提供的资料,在来西班牙旅游的非欧盟游客中,中国游客人数排名第二,而中国游客的人均消费数额则排名第一。
为了让前来马德里旅游的中国游客数量保持增长,西班牙旅游相关部门决定广泛开展网络营销。“我们没有能力在中国市场开展同等规模的营销,但我们可以利用已有的网络资源来了解中国市场的需求。”马德里市旅游部门主管米格尔·桑斯说,“这样我们就可以推广在中国市场有潜在消费兴趣的马德里市的产品。”
马德里市政府的这一倡议与西班牙旅游部门和企业界的联合战略相辅相成,这一联合战略的目标是吸引中国游客成为西班牙旅游市场的主要来源之一。为了方便中国游客来西旅游,最近3年中国与西班牙的每周直达航班已经增加到6趟。
中国的社交网络自成一体。桑斯表示,所有这些事情看似简单,但是涉及中国市场还是需要一些小帮助才能运转,因为中国市场很大,且文化和管理模式与西班牙非常不同。
所以,近些年,一年一度在马德里会展中心举办的全球旅游业盛会——
西班牙国际旅游交易会(FITUR)和将总部设在马德里的西班牙第一大零售商——
英格列斯百货(El Corte Inglés)纷纷登录中国互联网络和自媒体,在中文网站、微信和微博等全面开花,并联合中国出境旅游门户网站——
世界游网(World Travel Online),借其海量会员扩散宣传,并邀请中国区买家前往参展和考察,以此达到会面销售的目的。