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中国出境大社考察西班牙英格列斯百货 盛赞其中文服务很加分
2018-01-22
导读:在第38届西班牙国际旅游交易会(FITUR 2018)举办期间,世界游网带领7位中国出境大社代表组成的中国特邀买家团,不仅在展会上收获了新的业务商机,还进行了一次高效的英格列斯百货考察之行。
  在第38届西班牙国际旅游交易会(FITUR 2018)举办期间,“FITUR特邀买家”官方指定邀请方——世界游网(World Travel Online)带领7位中国出境大社代表组成的中国特邀买家团,不仅在展会上收获了新的业务商机,还进行了一次高效的考察之行。

2018FITUR西班牙国际旅游交易会中国特邀买家
中商世界游(CBN Travel & MICE)和世界游网首席执行官吴亚当博士(Dr. Adam Wu,右2)领队的
中国特邀买家团认为参加FITUR是非常正确的决定

 
  环球蓝联数据显示,2017年上半年有50万名中国游客访问西班牙,在西购物占欧盟外游客在西购物总额的33%,位居第一,平均每单购物金额991欧元(约合人民币7766元)。可见购物仍是中国人西班牙之行的重点之一,只不过中国消费者的购物需求越趋理性,除了价格因素,他们在确保正品和服务体验方面都更加注重,因此高端购物场所成为提升游客满意度的重要一环。

  为了更好地针对高端购物旅游方面的客户进行个性化产品的设计和研发,中国出境社代表们考察了马德里当地最受欢迎的购物中心——英格列斯百货(El Corte Inglés)。英格列斯百货建于1940年,是西班牙最老牌的百货公司,也是西班牙乃至欧洲第一大百货集团,汇聚欧洲最全的奢侈时尚品牌。

西班牙英格列斯百货
英格列斯百货总部卡斯蒂利亚旗舰店(Castellana)高层领导(右3)
热情接待了中国旅游业者,并陪同参观介绍

 
  经过参观和了解,中国旅游同业都对英格列斯百货的个性化精品服务竖起了大拇指!单是在中国顾客的购物便利性上就很加分——无论从购物期间的中国导购、中文标识和中国咨询服务中心,到银联卡快捷支付,再到中国退税专用通道,都切切实实能令中国顾客满意。
 
西班牙英格列斯百货
在折扣和免税的攻势下,业者们也情不自禁买买买了~业者们在英格列斯百货VIP休息室稍事休息,交流心得

  商场内设有美食体验馆,西班牙和国际大厨奉上当前烹饪界最佳美味。逛累了,嘴馋了,就去吃吧!

西班牙英格列斯百货美食体验馆
丰盛美餐,让中国特邀买家团赞不绝口
 
  这样既能拓展业务,又能考察购物,还有美味相随的活动,下次你可千万别再错过啦!

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世界游网马德里报道
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