西班牙一直以来都是当仁不让的中国出境游热点目的地,中国游客在西人均消费2500元,远超其他国家游客。
西班牙知名零售集团——英格列斯百货公司(El Corte Inglés)在中国出境旅游交易会(COTTM)积累了不少人气之后,为了能与中国旅游同业更好地探讨合作,于4月19日在
中商世界游(CBN Travel & Mice)和
世界游网(World Travel Online)北京办公室举办推介会。会上了解到,英格列斯百货公司每年接待逾15万中国消费者,尤其马德里卡斯蒂利亚旗舰店位列接待中国游客数量最多的欧洲十大购物目的地之一,为此,英格列斯百货公司一直以高额佣金回馈中国出境游运营商。
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国际市场营销与旅游亚太区总监艾瓦罗先生
分析英格列斯百货公司的优势与潜力
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英格列斯百货公司销售经理徐双圆女士(右3)
是西班牙华人,她作为中国市场的主导
将长期负责中国区事务
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英格列斯百货公司此次派出国际市场营销与旅游亚太区总监艾瓦罗先生(Mr. Álvaro Macarro)和销售经理徐双圆女士(Ms. Ana XU)坐镇推介会。据介绍,英格列斯百货公司为迎接中国游客在个性化措施方面下足了功夫——除了银联卡支付,近期又开通支付宝付款渠道;还设有中文退税专用通道,消费满91欧元即可在商场现场退税,无需到机场排长队;中国游客凭有效护照或带照片的证件在商场客服部可领取9折优惠卡,尊享10%的购物折扣。此外,英格列斯百货公司不仅提供私人购物助理、VIP休息室、国际递送服务,还为团组顾客提供一些特别服务,如:定制活动策划、团组特别菜单、专属退税区、欢迎礼遇、个性化接待服务、特别品尝环节、接送服务和特别礼物,等等。
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推介会协办方--中商世界游和世界游网首席执行官
吴亚当博士(Dr. Adam Wu)分享心得 |
活动精选了20多家操作欧洲高端游的同业,
大家都在进行经验交流 |
艾瓦罗先生引用各大媒体的数据客观阐述了西班牙的购物优势:《经济学人》杂志(The Economist)将马德里和巴塞罗那列在“欧洲最佳购物城市”第二和第三位;美国有线电视新闻网(CNN)把马德里列为“世界十大购物目的地”之一。《金融时报》(Financial Times)则认为,对于很多来西班牙观光的游客来说,英格列斯百货公司就跟巴塞罗那未完工的大教堂或马德里的普拉多博物馆一样,是西班牙的一个象征。
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业者们对英格列斯百货公司充满了兴趣,都在积极提问
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现场就有业者与艾瓦罗先生交换名片,
准备进行合作 |
推介会结束后,与会者受邀参加英格列斯百货公司在成龙有璟阁宴请的豪华商务晚宴,宾主尽欢。
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举杯欢庆,迎接共赢 |
美食相伴,氛围轻松 |
英格列斯百货公司致力于提供奢华购物体验已超过75年,在西班牙和葡萄牙开设有超过83家门店,汇聚了众多时装、饰品、珠宝、美妆、美食、电子产品等奢侈品牌,并有西班牙和国际大厨为顾客提供独特的美食体验,并且各大商场内都有当地华人提供中文服务,因而得到了"中国出境旅游优质供应服务商"认证。
英格列斯百货公司国际市场营销与旅游亚太区总监艾瓦罗先生(前排左3)和销售经理徐双圆女士(前排左4)与业者合影留念