8月1日,中国旅游研究院发布《中国出境旅游年度报告2019》。报告指出,2018年,我国的出境旅游市场规模增长到1.49亿人次,同比增长14.7%,出境游客境外消费超过1300亿美元,增速超过13%。而今年上半年出境旅游人数约8129万人次,比上年增长14%。
在国际环境不稳定,国内经济下行压力加大的背景下,对比过去三年均只有个位数增速,去年和今年上半年的这两份出境游成绩单显得格外亮眼。一带一路旅游热、私家团、定制游……这些关键词折射了中国出境游的一些变化,也成就了2018年以来出境旅游市场的风光。
但这个“春天”可以延续吗?记者注意到,在这份成绩单中,有些区域市场正因突发政治经济环境风险面临挑战,欧洲出境游市场则成了难得的一抹亮色。
出境游增速强劲反弹
8月1日,中国旅游研究院发布2019年上半年全国旅游经济运行情况。据统计,2019年上半年旅游经济平稳运行,全国旅游人数预计30.8亿人次,国内旅游收入2.78万亿元,分别比上年增长8.8%和13.5%。
统计显示,今年上半年我国出境旅游稳步增长,入境旅游市场的上升趋势进一步稳固,而在出境旅游方面,出境主要目的地国家和地区仍主要集中在亚洲市场,欧洲市场亮点频现。
记者注意到,2018年和2019年上半年,我国出境游的增速都超过了14%,在此之前,2015-2017年三年,我国出境游人数增速仅为9.8%、4.3%和7%,2018年以来,出境游增速回暖迅猛,让旅游业众人都很吃惊。戴斌坦承这个数据让他也感到意外。毕竟今年以来出境游市场也接连遭遇不少雷区。
中国旅游研究院数据分析所所长何琼峰表示,出境旅游人数约1.68亿人次,比上年增长12%,全年实现旅游总收入6.5万亿元,同比增长10%。
欧洲游成为亮点
欧洲游成为出境游中的黑马。中国旅游研究院数据表明,2018年,欧洲游占我国出境游洲际市场份额的3.83%,位列第二位。2018年赴欧洲人数超过600万人次,中国主要旅游目的地国家TOP20中,欧洲国家占据1/4。其中包含“一带一路”国家最多的东欧地区,出境人数占比整个欧洲最高,达到36%,增速最快超过20%。
这一增势在2019年更为明显,何琼峰预计2019年上半年赴欧洲人数达到300万人次,增长7.4%。马蜂窝旅游网行销策略总经理赵冉则透露2019年上半年旅游热度同比涨幅排在前十的国家中,欧洲国家占据六席。
“主要原因是三月份习总出访法国、意大利、摩纳哥。国家领导人走到哪里,哪里就比较火。”巴黎鯨行旅游总经理袁浩表示,法国是欧洲游的必经线路,但由于黄马甲运动,整个欧洲游市场受到较大冲击。不想,今年三月份中国国家主席出访欧洲的带动效应,促使深陷黄马甲运动中的欧洲游趋向好转。袁浩透露,仅2019年5月份,该公司就接了1000个团,将近4万人。
虽然众多中国人去欧洲还是喜欢去德法意英等传统旅游大国,可欧洲小众目的地也在急速上升成为国人心头好。赵冉透露,俄罗斯、意大利和克罗地亚等地的搜索热度超过80%。
作为出境游的主力军,依赖社交的90、00后们更喜欢小众产品,这也给旅游行业带来新的增长机遇。不过很多小众目的地目前还没有航班直达,需要转机或者乘坐火车前往。记者发现,热衷乘火车欧洲游的游客也越来越多了。
有些人只是临时购买一两程火车,但也有很多人喜欢购买一张欧铁通票畅游欧洲。若使用欧铁通票往返
英国和法国两大旅游目的地颇为划算,毕竟两地欧洲之星的票价非常昂贵。
欧铁中国区代表丁一透露,中国游客每年购买近2万张通票。丁一记得,十年前左右,欧铁在国内销售量一年仅有几千张。此后市场每年稳步平缓增长,增速约在6%-7%左右。
毕竟对于中国游客来说,欧铁通票价格较高,使用有语言障碍,对其换乘工具使用得还不够熟练。尽管欧铁在中国已经有汉化的官网,但内容还不够丰富。丁一透露欧铁目前在做电子客票的准备工作,明年或许可以推进使用。她认为当00后成为旅游主力时,欧铁通票在华销售会迎来爆发期。
国内一家大型出境旅行社相关负责人表示,相对全球其他旅游目的地,中国人赴欧洲旅游的整体状况,依然保持了较好的增长势头和未来趋势,从数量上看,2019上半年中国人赴欧洲旅游整体增长速度预计仍将保持在11-16%;而从旅游方式上看,跟团游依然是赴欧旅游的最主要形式,但是定制游、目的地跟团以及主题游、深度游的增速明显,将会继续保持20-30%的增速;消费习惯上,买买买势头有所放缓,但是整体状况依然让商家保持乐观,同时在各种体验消费上,游客的消费意愿大幅提升,酒店、餐饮等方面的花费随着意愿和产品的特色化带来不同程度的提升,注重体验将越来越成为旅游服务的重要关注点和优化提升要求。
私家团、定制游风生水起
事实上,上述新的变化,也是中国旅游研究院在研究中发现的出境游共性。“以前报一个团(欧洲12天)都是1万多到3万多,现在我们最低的团费已经做到6999元。”袁浩说,现在出境游的利润率已经下降很多。与此同时消费者的需求一侧给供给端的改革增加了动力,一些旅游从业者开始思考变革。携程旅游大数据联合实验室研究员彭亮认为,小团能够更好地满足消费者的体验。2018年通过携程平台报名境外私家团的游客同比增长240%,2019年上半年比去年同期增长翻倍,新一线城市涨幅明显,如郑州报名私家团的人数同比增长达到658%。
同样,定制游在2018年势头不减。2018年,携程定制需求单同比增长180%,二三线城市增速超过一线城市。来自二线城市的用户占比42%,超过一线的36%。马蜂窝2019年上半年定制游的增长比例达到213%。
除了方式的变化,亲子游、家庭游、研学游等新业态也成为供应商们争相发掘的市场。