AR、VR、AI、5G等数字化的应用场景已在许多景区、酒店、旅行社等旅游领域普及并应用，为游客出行的各个环节提供个性化、多元化、品质化的服务。科技已成为旅游发展新动能，正在塑造旅游的未来。
AR、VR“云旅游/云观展”
在新冠疫情的大背景下，文旅行业纷纷进行自我调整和业态重组，开发更加灵活多变的服务手段，以适应危机过后的全新局面。在这一过程中，AR导览、AR导航成为了各大旅游实体争先恐后尝试的宣传推广工具。
» 大英博物馆
» 罗马浴场博物馆
» 时装博物馆
•康泰纳仕旗下的旅行杂志CN Traveler为无法出门的旅行爱好者提供更多的替代方案，设立了“扶手椅旅行”（Armchair Travel）专栏，同时筹划一些线上虚拟体验项目。
•美国廉航公司捷蓝航空（JetBlue）策划了一场名为“家中漫游”（Wander From Home）的虚拟旅行体验，用户可以选择不同的目的地，假装来一次高空飞行。
•马尔代夫日前通过社交媒体举行题为“马尔代夫：太阳将再次闪耀”现场直播，采用虚拟方式重启遭新冠疫情重创的旅游业。
• 巴拿马旅游部门推出了虚拟旅行指南，利用数字化技术带领用户畅游博物馆；
• 法国旅游初创公司Personal Traveler推出“虚拟旅游”服务，客户只需花费10欧元，就可以通过 Zoom视频平台在埃及尼罗河畔“游玩”一个小时；
智慧旅游，景区物联网建设
伴随智慧旅游理念深入，景区开始使用线上科技服务游客，线上售票、电子二维码、扫码闸机等入园系统成为景区迎客必不可少的功能，它们在疫情期间担负着引导游客快速入园、减少人群排队拥挤的重要使命，更是景区留给游客的“第一眼”印象。
• 美团点评将用平台的数字化技术，在南山等景区加快铺设智慧旅游设施、无接触购票入园、分时预约等功能，为海南旅游业疫后尽快恢复发挥作用。
• 云南与腾讯合作推出“一部手机游云南”项目，推进“智慧旅游”。实现看实时直播、订精品线路、买门票、刷脸入园、识花草、找厕所、语音导览、投诉、退货等多场景功能。
• 同程集团与江西文旅厅达成合作，将利用互联网与大数据赋能，助力搭建整合微信、同程 app、新媒体 app 等全域化智慧旅游窗口，为游客提供优质旅游服务平台。
• 河南龙门石窟景区布局“5G+龙门”智慧旅游项目，成为全国第一个5G全覆盖智慧景区。利用5G高宽带、数据回传快的特点，通过设置大屏直观实时展示门禁、景区人流、停车场
信息、监控等数据信息，不仅实现预约实名制门票，分时段扫码入园等服务，还及时有效为游客提供各种智能引导，动态发布天气、交通、停车服务等信息，轻松实现景区精细化管理。
旅游直播带货“火爆”
直播带货，可谓是当下最火的现象之一。从网红、明星到高管，人人当主播，时时在直播。旅游直播带货成为旅游业新兴的现象之一，引起人们的关注和兴趣。
• 马蜂窝方面透露，目前平台上已经有70%的核心商家开展了直播，其中还包含众多境内外旅游局。
• 2月以来，飞猪已连续推出28000场直播，观看人次超2.5亿。自4月杭州、桂林、三亚等地的文旅局长齐上飞猪直播后，塞尔维亚、法国巴黎、芬兰、德国和英国的旅游局代表也先后来到飞猪直播间，把当地好吃好喝好玩好看的，全部带给中国游客。
• “携程BOSS直播”13场总销售额破5亿。携程集团董事局主席梁建章在采访中表示，通过“直播带货”的形式能够在一定程度上激活文旅市场。
• 6月11日，在北京消费季活动期间，畅快旅行官刘畅携手旅行好货官郑庆子、城市头号玩家王珂涵在去哪儿网两个小时的直播时间里，拿下近1500万元交易额，古北水镇、张家口等地短途游产品销售火爆。
• 6月13日，三门峡市文化广电和旅游局局长毋慧芳与100位县长走进景域驴妈妈直播间带货直播，推销三门峡美景、美食等优质文旅好货。
• 6月13日，在2020年“文化和自然遗产日”非遗宣传展示广东主会场暨“全域旅游在行动·广东人游广东”健康出行季系列活动中，4位全国人大代表“旅游+直播”带货“广东味”，实现销售额73万元。
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