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中国出境游逐步恢复家庭、自驾、成熟游客商机大

2024-03-22
导读:随着市场恢复,出境游业者除应向游客及业内伙伴提供清楚的签证资讯与建议外,还可特别针对家庭、自驾、成熟游客市场制定顺应中国文化与线上趋势的营销与产品开发策略。
  今年春节,免签带动市场、中东非热度上升是中国出境游的两大趋势。随着市场恢复,出境游业者除应向游客及业内伙伴提供清楚的签证资讯与建议外,还可特别针对家庭、自驾、成熟游客市场制定顺应中国文化与线上趋势的营销与产品开发策略。
 
  龙途国际营销和传播总监Sienna Parulis-Cook说道,2024年可以说是疫情后中国出境游市场正式开始恢复的第一年。据中国文化和旅游部数据显示,今年春节期间,中国出境游人次共为360万,虽只达2019年达57%,但为去年春节的2.5倍。航班方面,今年春节共有6,051次出境航班,恢复到2019年70.8%的日均水平。其中,新加坡、阿联酋、意大利、英国、德国、意大利、新西兰的航班量都超出2019年春节水平。
 
  出境游目的地方面,结合携程、同程、途牛、马蜂窝、租租车的数据来看,最热门目的地前十名有常年备受中国游客欢迎的泰国、春节前向中国游客推出免签政策的马来西亚、免签且航空连通性强的阿联酋、日本、新加坡、备受长线和自驾游客欢迎的澳大利亚、韩国、越南、印度尼西亚、意大利。
 
  出境游目的地呈现两大趋势。首先是免签带动市场。近期推出免签政策的新加坡、马来西亚和泰国这几个本就受中国游客追捧的目的地在免签的助推之下,市场就有大幅度的进一步发展。比如,去哪儿今年春节新加坡、马来西亚、泰国的预定量就分别较去年春节高29倍、20倍、16倍,新加坡旅游局的数据则显示,今年2月新加坡的中国游客量同比增8倍。Forwardkeys的航空数据也反映出了今年春节东南亚新近免签目的地的火爆。比如到访吉隆坡的中国游客相对于2019年有24%的增长、新加坡增长4%。
 
  其次是中东和北非地区(MENA)热度上升。Forwardkeys的数据显示,今年春节到访中东地区的中国游客量较2019年增长了2%,其中开罗更是上升了7%。在马蜂窝发布的2024春节需求增长前20大出境目的地当中,中东地区的阿联酋、沙特阿拉伯、卡塔尔、埃及、摩洛哥都有上榜。这几个目的地都面向中国推出了免签或落地签政策。另去哪儿的数据也显示,阿联酋、埃及、摩洛哥的旅游预定量较去年高三倍,迪拜则增长十倍,而飞猪的数据则显示埃及的旅游预定量较去年增长15倍;租租车的境外租车需求增长前十大目的地当中,阿布扎比和利雅得也有上榜。
 
  值得指出的是,今年春节,国内游较为突出的主题有冰雪旅游和文化旅游,而无论国内游还是出境游,家庭游都是非常旺的一块市场。游轮旅游也因家庭市场需求旺盛,成了今年春节国内游和出境游的一匹黑马。
 
  中国出境游预计今年恢复八成 把握三大策略开发市场
 
  就2024前景而言,中国出境游市场预计今年能恢复到疫情前80%的水平,2025年完全恢复,但是每个目的地的发展速度不一。中东目的地预计今年中国市场就能超越疫情前,部分亚洲目的地可能今年就会完全恢复,欧洲、大洋洲和非洲步伐虽较慢,但也稳定前行;美洲预计需时最长。接下来,为期五日的五一假期、七八月份的暑期旺季、十一黄金周都是今年的出境旅游高峰。
 
  对于境外旅游业者针对中国市场的营销和产品开发策略,她建议,首先,签证放宽政策为免签或落地签目的地带来了更多的发展机会,同时也为仍需要签证的国家,带来了更大的挑战。旅游业者虽非政策制定者,但可尽可能为游客及业内伙伴提供清楚的最新签证资讯与建议。其次,出境游的主要市场包括:有孩子的家庭、自驾游游客、年龄稍大的游客(80后和70后)。长线目的地可把目标投向旅游经验较丰富、预算较高的成熟游客,中东、大洋洲和欧洲业者可尤其针对自驾游市场做开发。再次,需把握小红书等社交媒体趋势,而利用相关平台推广的关键在于深入了解并挖掘中国的文化和线上趋势。
来源:TTG 旅业报
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