小红书作为近年崛起的热门平台,对于旅游市场的重要性日益上升。出境游业者可善用多种技巧,加强品牌对目标受众的吸引力。
调查显示,中国有52%的受访国际游客会使用小红书来搜索出境目的地资讯,还有25%的受访出境旅行社会使用小红书来做产品销售。数据显示,2023年,小红书有3亿用户,并尤为受到年轻都会女性欢迎,旅游相关帖子则同比增长了273%,现并新增了旅游推广与预定功能。
小红书出境游商务主管Cathy Wu介绍, 2024年5月,有近5亿人利用小红书做旅游特别是出境游主题的搜索,同比去年上升107%;泰国、日本、马来西亚、韩国以及新加坡、美国、英国等都很受欢迎。小红书的用户当中,中短途游客一般提前五、六十天开始搜索相关内容。就航程在八小时以内的行程而言,游客会在行程规划阶段观看三百多篇帖子,研究合适的目的地、娱乐、交通和住宿等,并在启程前7到40天做最后决策。就其近30天搜索出境旅游的用户数据来看,有77%为女性,79%的年龄在19到35岁之间,还有42%在一线和新一线城市。
趋势方面,搜索出境游的用户多数为自由行者;免签目的地如新加坡、卡塔尔、中亚等特别热门;与长假期相应的季节性旅游,以及独特的自然和文化体验如浮潜、音乐会、展览等,都对游客决策很有影响力。
如何于小红书平台吸引目标受众?
就如何于小红书平台吸引目标受众而言,她建议先针对核心受众以搜索引擎营销和品牌专区进行转化,再由此扩展到以关键意见领袖和关键意见消费者、以及搜索和推送来激发潜在受众兴趣,再以IP营销活动和品牌化资源进一步接触更广泛的受众。
外旅游局、航空、博物馆和景点、酒店都偏好在小红书上发布照片,仅邮轮发布更多视频。然而,视频与受众的互动率一般都比照片的表现来得好,因为视频的推送率比照片更高。此外,明星、景观体验、赠品和推广活动、具体旅游指南、活动公告等内容的表现也都比其他类型内容更佳。
综合各项数据来看,国际旅游品牌在小红书上的最佳发帖时间为中午12点和傍晚6点至晚上10点。内容方面,照片与文字应相辅相成,并以纵向(3:4)图片为主;标题方面,应直切主题、善用流行关键字、营造紧迫性、引起受众好奇心与共鸣;另外,可通过有趣的推广和赠送活动来加强品牌曝光率及提高粉丝忠诚度。