最新调查显示,中国出境游市场在疫情波动后已趋于稳定,十一假期以亚洲、自由行与定制游为主流目的地和出行方式。调查还显示,消费者对AI旅游辅助工具的接受度正迅速上升。
2025年9月中国游客意向调查显示,中国游客出境旅游意愿持续回暖。在受访者中,14%的人今年已出境旅游,当中有64%出行两次以上,56.4%最近一次前往东亚地区。日本位列最受欢迎目的地之首,其次为澳门、香港、韩国和泰国。冰岛、爱尔兰等远途小众目的地也受到一定关注。
即将到来的十一黄金周期间,35%的受访者计划出境旅游,其中64%选择亚洲目的地,23%计划前往欧洲。韩国因航班密集、距离较近,且近期推出团体游客免签政策,预计将迎来中国游客高峰,位列十一热门目的地首位;其后依次为澳门、日本、泰国、香港、马来西亚、新加坡、爱尔兰、澳大利亚、冰岛、法国、马尔代夫和美国。
从出行方式来看,24%的受访者计划与伴侣同行,24%选择与朋友出游,另有4%计划与伴侣及朋友共同出行。十一期间的亲子游比例相对于春节或暑期较低,仅为16%,而9%的游客选择独自旅行。整体上,自由行占比达56%,私家定制游为17%,传统跟团游占27%。年轻游客明显更青睐自由行,而「90后」群体对定制游的接受度最高。游客出境的主要动机包括体验异国文化、参观名胜、休闲放松,而自然风光、特色美食、亲友共处和探索新目的地也是重要考量因素。
在暂无出境计划的受访者(占总体65%)中,出行成本过高是主要原因,目的地拥挤和签证流程繁琐也是重要阻碍因素。
十一之后至明年春节期间,日本、澳门、美国、韩国、香港、新加坡和马来西亚仍是热门选择。冬季旅游中,拥有冰雪资源的冰岛、瑞士、俄罗斯,以及马尔代夫等海岛目的地预计将受到欢迎。
AI主用于外语翻译、行程规划和预订
值得关注的是,中国消费者对AI旅游辅助工具的观感较去年明显改善:认为其「实用性不足」的比例从51%下降至14%,而对未来发展持乐观态度的比例从5%上升至37%。目前AI主要用于外语翻译、行程规划和预订等方面。
中国游客出境意愿在经历疫情波动后已趋于稳定。尽管35%的受访者计划在十一期间出境,多数人倾向于临近出发才完成预订,目的地以亚洲为主,自由行和定制游占主导。此外,中国航司因领空限制等因素竞争力增强,多数游客最近一次出境时选择中国航司。几乎所有受访者都在目的地有消费行为,43%的人消费金额超过人民币5000元,商场和机场免税店是最主要的消费场所,纪念品为购买首选。