随着“70后”步入中老年，新生代老年群体进一步壮大，银发族旅游消费潜力加速释放。10月28日，同程旅行发布的《2025银发族旅行消费趋势报告》（下称《报告》）显示，60岁以上银发族旅行消费更注重品质，平均住宿花费较青年群体高30%以上，相对更偏好中高星酒店。同时，银发族也是豪华邮轮、极地邮轮、长线出境游等高端游产品的核心消费人群，整体花费水平相对较高。
与此同时，互联网普及率较高的“新生代银发族”在追逐旅游消费新潮流方面丝毫不输年轻人，参与“网红打卡”和“奔县游”的热情较高。银发族的旅行消费也在快速AI化，旅游智能体DeepTrip的老年用户规模仅用六个月就突破了20万。
银发族旅行消费持续升级，平均住宿花费比青年群体高30%以上
银发族不仅出游意愿强烈，而且更注重品质。《报告》来自同程旅行平台的数据显示，2025年1至9月份，60岁以上老年用户的人均住宿花费比青年群体高30%以上，入住中高端酒店的比例也相对更高。银发族一直是高端游、奢华游的绝对主力。同程旅行数据显示，2025年1至9月份，出境豪华邮轮用户中50至70岁的银发族占比超70%，在客单价10万元以上的极地邮轮客群中，银发族的占比更是超过90%。同时，银发族在定制游等高端玩法上的花费也更加慷慨，单次平均花费在1.2万元以上，较其他年龄组平均高25%。
《报告》认为，随着“65后”和“70后”的加入，“新生代银发族”已成为支撑银发游消费升级的中坚力量，并将对银发游的消费结构、消费偏好等产生重要影响。
银发出境长线游目的地莫斯科热度最高
出境游方面，银发族总体上更加偏好短途出境游，热门目的地主要有中国香港、中国澳门、大阪、东京、曼谷、琅勃拉邦、吉隆坡、巴厘岛等。随着“新生代银发族”的快速壮大，银发族对于长线出境游的需求也在快速增长，热度较高的长线目的地主要有莫斯科、布达佩斯、马德里、罗马、柏林、巴黎、伦敦、悉尼、惠灵顿、阿姆斯特丹等。
AI正成为银发族出游得力助手，DeepTrip老年用户突破20万
自然语言对话，智能识别特殊需求，旅游AI正在成为银发族出游的得力助手。同程旅行于今年一季度正式推出的旅游智能体DeepTrip，在六个月时间里用户规模快速增长，其中60岁以上老年用户已超过20万。
DeepTrip不仅支持17种语言的语音和文字交互，而且还能够识别部分地区的方言，即便是普通话不熟练的老年人也可以通过语音与DeepTrip对话。通过关键词等信息，DeepTrip能够快速识别出老年用户，并在交通、住宿、景点及整体行程节奏上为老年用户提供定制化方案。例如，在选择交通方案时会优先推荐高铁，推荐的酒店会充分考虑酒店的无障碍设施等硬件，景点则会重点提示相关的老年优待政策，整体行程规划节奏充分体现“慢游”特征。
DeepTrip项目负责人表示，银发族已经成为我国旅游消费主力之一，服务好银发群体是旅游智能体的重要方向。未来将加快技术迭代，不断提升DeepTrip服务老年用户的能力。预计随着AI越来越“聪明”，对于老年用户出游的智能化支持也将越来越贴心。
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