首页 > 新闻 > 2006中国出境游行业运行特点

2006中国出境游行业运行特点

2006-11-23 　部分图片来自网络，如涉及版权问题，请联系我们，我们将在1日内删除。

导读：2006中国出境游行业运行特点

      2006年年底已近，总结一年来出境游行业发生的各类现象，我们可以得出一个结论，2006年是中国出境游业界整体转型的一年，转变成为2006年中国出境旅游的主旋律，具体而言，可归纳为五个转变：

      1、经营观念由杀价竞争向诚信经营的转变

      诚信经营，是国家旅游局对于出境游行业的要求，也是出境游发展的客观保证，但是，很长一段时间以来，业界对于恶性价格战、零负团费现象的蔓延似乎束手无策，大家只看到价格越来越低，却不跟客人讲低价后面的真相，因为谁讲就没有生意，大家都在市场的泥窝里打滚，所有人都被一只“看不见的手”操纵着走向了不诚信经营的深渊。

      客人喜欢低价，于是表面价格就越来越低，收客欺骗成分就越来越高，隐蔽性也越来越强。先是泰国游，之后波及到澳洲游，又祸害到欧洲游，随后又大面积地“传染”到绝大部分的旅游线路上。如此恶性循环，成熟游客宁可相信“自驾游”、“自由行”，也不愿意到旅行社参团旅游，超低价格带来的负面影响已经引起整个旅行社行业的信用危机。

      最终，物极必反，随着社会对这些不良现象地强力曝光，旅行社行业整体形象被抹黑，一系列市场危机的到来，一系列恶果的呈现，使得业界在2006年痛定思痛，深刻认识到，在市场规律的作用下，不良经营必将作茧自缚，在恶性循环中将自己淘汰出局,泰国市场、港澳市场的团队业务大幅下滑活生生的出现在业界面前。

      非诚信无以救市，在零负团费的重灾区——泰国市场、港澳市场，业界率先行动起来：在南方，“广之旅”董事长、总经理郑烘先生日前向媒体介绍，在统计1~4月营业收入数据时发现，名列最强劲增长前三名的市场，不是长线出国游、出省游，反而是东南亚、港澳和省内游这三个市场竞争最激烈的“烂市”，如东南亚游出团人数净增8707人，增长162.5%，营业收入增长181.56%。

      东南亚和港澳是出境游中开放时间最长的目的地，线路价格越来越低、竞争也越来越白热化，因此被认为是“烂市”。能够成功摆脱深圳自爆导游宰客黑幕的影响，无疑得益于广州各大旅行社去年广泛启动的诚信体系建设。

      东南亚游最大的批发商之一——深圳海外国际旅行社推出的 “215泰国品质游系列产品”推介会全国巡回路演，推广地区涉及全国18个省份，是一次名副其实的“泰国品质游质量万里行”。

      “创意旅游”,深圳罗湖国旅的一个在港澳游市场领先的批发商品牌，也在香港邀请全国百家组团社，共同推出“非常香港”诚信游系列产品，受到全国业者的热烈响应。

      而北京捷达假期国际旅行社全国巡讲其“非凡泰国”产品的活动，更是彰显了其将诚信旅游作为救市利器的决心。

      张向明介绍，“非凡泰国”行程不仅取得了良好的社会效益，得到了媒体和旅游行政管理部门的认可，同时为公司创造了良好的经济效益。目前，“非凡泰国”系列产品已经成长为公司东南亚游主要行程，仅2006年春节期间，选择“非凡泰国”行程的客人就达到2350人，公司单项营业收入l200余万元；“五一”黄金周出团58个。

      而一向是业界“头羊”的国、中、青三大旅行社则宣布联手统一泰国接待标准,精品团全程无自费。三大社联手推出的“风情泰国”精品游线路，有不同的系列产品，包括至尊之旅、精品之旅、金典之旅、浪漫之旅、畅游之旅等。

      同时，欧洲市场的大批发商凯撒、众信等，也纷纷在品质游、诚信游市场上倾注了巨大的精力。众信国旅总经理冯滨撰文表示，作为一个在出境游市场上为全国各地同业提供服务的批发商，面对日趋理性化的游客和同业，批发商必须以诚信为基石，从游客意愿出发，动用企业所有资源，树立诚信品牌、打造诚信服务的良好形象，从而有效提高企业竞争力。

      2、产品结构由单调粗放向多元精细的转变

      深度游、主题旅游方兴未艾

      2006年，出境旅游产业规模的扩大还进一步加剧了我国出境旅游产品供应层面的分化，为了在激烈的市场竞争中拥有核心竞争力，业者往往通过开辟细分市场和职能专业化而实现竞争优势，就整体市场而言，大部分游客的旅游消费观念还处于“炫耀式旅游”阶段，中国出境游初级阶段的社会心态和经济基础决定了出游的主要方式仍然是走马观花，价格主导消费，目的地贪多贪全。传统的常规线路依然是市场的规模基础，深度游、自由行产品影响有限，还需要一个很长的过程才能使市场格局产生比较大的改变。深度游和自由行的特点决定了它属于小众市场。

      但是，2006年，就京沪粤等经济发达地区为代表的一线市场而言，深度游成为与常规线路相抗衡的产品方阵，从一定意义上说，以一两个国家深度游为诉求点的新产品已经成为中国出境旅游市场上的新势力，并显示出了强大的生命力。摆在最醒目位置的欧洲深度游产品，直接指向具有特别情趣、喜好的人群，各大旅行社都把重点放在深度游上，很多产品都是原来常规产品的“升级版”，比如在欧洲游、海岛游等方面，各旅行社纷纷推出了新线路、新玩法。著名批发商众信国旅表示，2006年“十一”多国游的比例仅占1/10左右，深度游比重非常大。

      因为2006年是中国传统历法中的结婚高峰年，因此各旅行社安排的蜜月、情侣主题游活动也颇多。如凯撒国旅推出的“希腊爱琴海9日纯美海岛之旅”，港中旅联手西班牙巴利阿里群岛新推出的“我的爱对你说”，众信国旅贯穿全年的以蜜月为主题的浪漫游。除了“浪漫风”席卷整个旅游界外，四年一度的世界杯也是今年的旅游主题之一，凯撒国旅的世界杯套装行程就获得了众多海内外重量级媒体的关注和市场的丰厚回报。

      会奖市场成为新宠去年以来，各大旅行社奖励旅游业务量开始呈现增长趋势，今年这种增长更加明显，有的旅行社今年前五个月的接待量已经接近去年全年。奖励旅游业务的快速增长给旅行社带来了新的发展机遇。

      据相关统计资料显示，国内商务旅游市场份额已经达到250亿美元，并且仍在以每年20%的速度增长。中国商务会展出境旅行市场潜力巨大，它将成为中国旅游业发展的新亮点。

      面临着如此巨大商机，目前国内大型旅行社纷纷成立专业的会奖公司，在专业化上也正在开始向国际接轨。借用旅行社在旅游资源方面的平台,在会奖市场掘金。

      值得关注的是国内企业的会奖旅游专业化操作程度还不够。国内也出现一些对会奖旅游概念的片面或错误认识。目前市场上的会奖旅游还只是初级阶段，很多旅行社并不是专业化的操作，而是像常规旅游组团，因此造成了水平参差不齐。大家一窝蜂在价格上竞争，而没有在设计线路的内涵和品质上竞争。

      另一方面，也有不少国内企业还不能真正区分会奖旅游与常规旅游项目，即使旅行社在其行程之前是按照会奖旅游来设计和规划的，但之后就变成了简单的常规旅游了。比如几百人的泰国奖励团，甚至成了零团费、负团费，奖励团的团员跟一般游客一样需要参加自费项目。
虽然国内旅行社在这个市场的份额还比较小，在操作经验、人才储备、资源整合等方面与国外同行有着不小的差距，但一切都在改变，特别是与国外同行相比，国内旅行社具有一定的价格优势，特别是在机票采购上能够得到航空公司的合作,海外会奖公司在国内送签、机票预定上都会遇到水土不服的现象。在国内旅行社业中，中青旅的会奖旅游是其中的领先者。

      3、产业链由前向后、由后向前的双向延伸

      2006年，在已经悄然形成的出境游批发零售体系中，以国有传统大社为代表的巨型零售商和以民营企业为代表的大型批发商除了在各自原有的市场上继续领跑之外，纷纷将<

中国旅游报