中小旅行社转战商务奖励游

      昨天是元旦假期的最后一天，可北京凤凰假期旅行社副总经理周琳却早早地来到办公室。因为从这天开始到元月13日，凤凰假期将负责全程安排哈佛商学院近百名MBA学生在中国为期11天的学术交流座谈活动。

      面对竞争愈加激烈的直客旅游市场，加之整个旅行社行业的公众美誉度日下，中小旅行社在这种环境下生存的难度日益加大。想要立足于国旅、中旅、中青旅等传统强社之间，走一条特色之路譬如发力市场化程度不太高的商务旅游市场，将成为中小旅行社夹缝求生存的选择之一。

      尽管没有公开的数字统计，但无论是接待入境游客还是组团境外旅游，国、中、青等几家历史悠久且拥有国资背景的传统旅行社几乎占据了这块市场的半壁江山。而像凤凰假期这样的中小旅行社无论从企业规模、接组团数量以及赢利能力等多方面都与国、中、青有着较大差距。

      “差别最大的还是企业品牌，毕竟国、中、青统领这个市场这么多年了；加上这两年旅行社行业在公众心目中的美誉度较差，消费者就更加不愿意选择中小旅行社了。”周琳无奈地表示。

      选择商务旅游市场就成为中小旅行社在这种危机下的救命草。某中小旅行社高层人士表示，传统的国、中、青虽然从业时间长，也具备一定的客户积累，但随着旅游市场精细化的发展，中小旅行社的机制灵活的优势就更多地体现出来。而商务旅游与普通旅游不同的是，它在服务细节、档次上要求更高，更加适合于中小旅行社这种灵活的经营模式和到位的服务理念。

      据周琳介绍，目前在北京旅行社业界，除了中青旅的商务会奖旅游有所建树外，其他几家传统强社在这块市场上几乎空白。“我们在2005年获得出境权以后,一直打算进军直客市场，通过操作哈佛这样的大规模商务旅游团则可以增强我们在旅游市场的知名度。”周琳道破了像凤凰假期这样的中小旅行社热衷于操作商务旅游团为大规模挺进直客市场的真实目的。