2012伦敦奥运促销锁定中国市场

      奢侈品消费成亮点 

      今年10月《尼尔森中国出境游监测报告》显示，近半数中国游客热衷在境外游时购买名牌奢侈品。在英国也不例外。 

      英国旅游局2006年的数据显示，来英国的三分之一中国游客会购物。中国人历来就有外出时为亲朋好友购买礼物的传统，在英国这个高物价国度，中国游客情愿节省住宿和食物开支，用于购买当地特色物品，英国品牌博柏丽、“其乐”鞋和苏格兰威士忌等都是中国游客钟爱的物品。 

      如今，中国游客不仅在伦敦市中心的牛津街随处可见，就连设在远郊的各大折扣购物中心也不例外。 

      位于牛津附近的比斯特购物村就是中国游客光顾的主要地点。购物村市场推广部负责人安娜·凯迪介绍说，来这里的42.5%的购物者是游客，中国游客则是最重要的国际游客，占30%。截止12月初，今年已有近2.4万多中国购物者乘坐2千辆旅游大巴来此购物，这还不包括搭朋友车或乘坐火车等公共交通前来的游客。如今这里已成为伦敦之外外最受中国游客欢迎的去处。 

      据购物村统计，来英国的近20%的中国游客在访问牛津和丘吉尔出生地布莱纳姆宫时会花2个小时左右顺访比斯特购物村。物品的折扣和货真价实是最大的吸引力。这里销售的品牌是上一季的存货，折扣通常可高达60%。即使这样，大多购物者也能先于其他人领略本季时尚的风貌。难怪就连一些来访政要也会拨冗前来领略这里特殊的购物风景！ 

      比斯特购物村最受中国游客欢迎的十大品牌是博柏丽、杰尼亚、菲拉格慕、其乐、巴利、TODS、拉尔夫·劳伦、雅格狮丹、范思哲和赛琳。中国游客最喜爱购买纪念品、香水和化妆品、服装、手表和珠宝。 

      奢侈品品牌在中国和英国的价格差距非常大，比斯特购物村卖的路易威登包要比中国的便宜近40%，很多中国游客都是为购物村的优厚折扣所吸引。中国游客在英国十日游的平均费用为1200英镑，而在购物村的人均消费都在几百英镑。购物村的布局简洁、时尚而又紧凑，长达100米街道两旁集中了100多个奢侈品牌的店铺，快餐、咖啡店和洗手间点缀其间，十分便捷。今年10月，这里新增加了13个店铺，用凯迪的话说：“这里的货品不只是牛津街，更接近高端时尚的邦德街。对于时尚这里能物有所值。” 

      英国东南部旅游局人士分析认为，目前来比斯特的中国游客已是第二代游客，他们更年轻，能说英语，因此很可能成为独立旅行者，自己前来旅游。他们对品牌更加敏感，并日渐盯上更为高端的奢侈品。同时，他们也希望得到最好的服务，并按照自己的喜好深入体验欧洲文化与风情。 

      对于中国游客的日益显现的奢侈品喜好，格拉夫有独到的见解。他以为，豪华旅游在中国的概念与西方略有差异。上世纪八、九十年代，只要有一本护照和外国签证，并前往国外旅游就可以称作豪华。在国外逗留期间购买中国没有的货品作为礼物送给亲朋好友及同事本身就是一种地位的象征，同时也为中国海外游客赢得了出手大方、购买“豪华消费品和纪念品”的美名。 

      如今几乎所有豪华商品都能在中国买到，不少中国大陆游客利用短假期飞往香港进行购物。尽管如此，中国游客还是愿意在一些品牌的发源地购物，如在英国买博柏丽和其乐鞋，在意大利买古琦。 

      格拉夫指出，中国游客在海外住的宾馆及购买的品牌都是在国内受到广泛认可的国际品牌。西方有钱游客熟悉的小专卖店品牌中国人由于知之甚少，总体上并不感兴趣。当然也有个别国际豪华品牌因专攻中国市场，因此仅为中国人熟识，如加拿大的PORTS服装。 

      “如果将西方的豪华旅游比作软件序列进化的2.0阶段，那中国仍处与测试阶段的0.5水平。尽管如此，随着越来越多的目的地和旅游供应商将目光投向中国的新富阶层，中国对国际豪华旅游的需求也在增长。” 

      但格拉夫强调，中国人并非只喜爱购物，也不只是跟着国际潮流走，中国人对达尔文和莎士比亚的了解让英国人吃惊，如果针对中国人的需求和爱好，同时向独立旅游者放开签证，更好地向中国游客推销英国，会有更多中国游客对英国进行深度旅游。 

      伦敦奥运促销锁定中国市场 

      伦敦奥运会将于2012年7月27日至8月12日在英国举行，届时来自204个国家的1.47万运动员将参加26个奥运会和22个残奥会的比赛项目，预计全球会有40亿电视观众观看电视转播，英国希望通过奥运会将英国旅游推向包括中国在内的新兴经济体。 

      根据专家研究分析，伦敦奥运会将在2007至2017年间为英国带来23.4亿英镑的旅游收入，其中仅伦敦就有望收获18.5亿英镑。由英国旅游局委托的国家品牌指数调查也显示，中国、印度和墨西哥、马来西亚和韩国等新兴经济体国家会有众多旅游者受到奥运感召前来旅游。不仅假日旅游会得益于伦敦奥运，商务旅游也将会给英国招徕20%的额外收入。2012年夏季，伦敦将成为世界最大的会议和奖励旅游地，吸引世界各地的商界和决策人士。 

      此外，英国旅游局和伦敦奥组委在伦敦奥运前将联手向各国运动员推出奥运赛前训练营计划，力争使英国的奥运收益最大化。英国计划抓住2012年奥运会给旅游带来的机遇，开发英国品牌吸引新兴市场和青年游客；提高英国旅游形象，推出多元旅游服务；借奥运为英国赢得举办更多大型会展等活动的机会，吸引更多新的旅游合作伙伴，改善旅游产品的总体质量，同时提高旅游经济的可持续性和可及性。 

      从现在开始，英国就已陆续推出文化奥林匹亚及其他商务、体育活动吸引海内外游客。英国旅游局还将与伦敦旅游局携手确保旅游业成为奥运会赞助商可信的市场推广伙伴和公共外交机构，让所有客人有宾至如归之感，在奥运期间享受到优良的服务和体验。 

      伦敦旅游局市场部主任马蒂娜·安斯沃思-韦尔斯说：“一项最新调查显示，83%的中国人知道伦敦将主办下一届奥运会，34%的中国富裕阶层人士认为伦敦作为奥运会主办城市会吸引中国人来英国旅游，50%的中国人对英国有正面印象，70%的中国人观看了北京奥运会闭幕式上的奥运会旗交接仪式。伦敦将针对中国、印度等对奥运主办城市有良好回应的国家进行旅游促销。”　 

      2007年，有8.2万中国游客访问伦敦，总消费约为6300万英镑。伦敦旅游局准备以北京、伦敦奥运主办城市为契机，向中国游客推广伦敦的购物区、中国城、历史遗产、音乐艺术等旅游热点。 

      今年3月，瑞士国际管理发展研究院曾对530位在中国或其他国家工作的企业高管就中国未来发展前景进行调查，结果22%认为到2020年中国将成为世界领袖，33%认为中国将成为世界主要品牌来源国，还有15%认为中国将成为世界改革者。世界旅游组织也预计，中国出境游市场每年至少增长12.8%，到2020年出境游人数将由2006年的3400万增加到一亿人。 

      据此，中国出境游研究所所长王立基认为，今年中国发生的雪灾、地震