近日与美国业者交流时,他们提出了一个有意思的问题:“在中国谁是Tour Operator,谁是Travel Agent这一点好像不是很清楚,怎么在在中文里都翻译成旅行社了?”那么这两个单词到底有何不同呢?
美国业者告诉我们,在美国,Tour Operator需要有专业的团队并有能力开发目的地。Tour Operator一般通过Travel Agent来销售其产品,但是越来越多的Tour Operator开设了在线预订,也开始直接为消费者销售。
Travel Agent一般不投入资金做目的地的推广,他们主要是分销产品;而Tour Operator会投入产品采购、研发、设计和推广。
目前在中国很难将Tour Operator与Travel Agent严格区分开来,在您向国外业者介绍您公司时请注意"Tour Operator"与"Travel Agent"在他们眼中可是完全不同的概念呀!
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