加拿大的开游和暑期出境旅游的火爆让美国旅游业聚焦于中国市场的发展,继多场推介活动之后,近日,美国旅游及签证信息说明会在杭州举办。美国旅游业界“组团”来杭吆喝,一些全新的深度游及精品游线路让人眼前一亮。
低端美国游遭人诟病
美国作为中国人旅游目的地开放已有两年。不过,旅游产品基本属于走马观花类,大量时间花费在路上,游客走得也比较累。而业内人士透露,在浙江市场上,原本报价在2万元左右的美国游本身已属低端产品,但为了招揽客人,还会时不时打出1.8万元左右的特价。但在实际游程中,则通过大量自费项目、购物回扣等将差价补回来。
与此同时,这样的产品,也造成了一些客人对美国游的误解。“在美国也没什么好吃的,记得带几包榨菜在身边。”一些从美国旅游回来的客人,曾这样“好心”地告诉自己周边的朋友。因为,这些客人在美国几乎顿顿吃的都是以广东菜为主的中餐,十几天下来,没有吃过一顿真正的美国特色大餐。
“以前,客人都喜欢‘多而全’的产品,比如14天内走遍美国的东西岸、夏威夷等地的线路,但却无法真正去体会当地的精髓。现在,有越来越多的游客倾向于深度游、主题游,希望在一地停留更多的时间。”美国全国旅游协会中国区首席代表刘菁表示,美国的旅游资源丰富,进一步拓展的空间还非常大。
新线路贵了但很舒适
从游程安排来看,新的美国游产品无疑会更舒适也更轻松。据“精品美国联盟”成员之一的银河假期旅行社介绍,新产品在中国只一次收费,境外无自选项目及小费;10人以上就成团,每团不超过30人;全线以未开发的新城市为主,包括芝加哥、波士顿、亚特兰大等,常规城市则以新的景点为主;连在当地乘坐的游览车都有空座率至少20%以上的承诺,以保证游客的旅途舒适。
同时,餐饮标准也大大提高,平时午餐都是8菜1汤,早上也安排特色早餐,而且每到一地均会安排一次当地的特色餐,一顿特色餐的标准相当于目前团队游客一天伙食费的3倍。
值得一提的是,所有特色项目均含在行程报价之内,包括乘坐直升机下到大峡谷的谷底,乘小艇在科罗拉多河上漂流,享用夏威夷最富特色的鲁奥餐,以及拉斯韦加斯的O秀(集水上和陆上杂技表演艺术为一体的杂技表演)等。
不过,新美国游的报价也有所上浮,预计价格会在3万元以上。
签证办理速度成赴美游“瓶颈”
“我们非常欢迎中国的旅游者,并不需要过于担心被拒签的问题。”在说明会上,美国驻上海总领事馆商务处商务领事泰博威表示,杭州作为中国经济较富裕且旅游业发展相对较成熟的城市,美国各机构都十分看好杭州市场。
记者了解到,中国国家旅游局曾做过统计,平均每个国内游客在美国的消费金额是6000美元,这也是美国极力希望打开中国市场的原因。“随着美国签证政策的逐步放宽,今年以来美国游十分热门。到目前为止,我们没有一位客人出现被拒签的情况,成功率非常高。”浙江光大国旅欧美部经理助理严一枝表示,今年仅有一位客人因为提供的部分材料不真实,在旅行社进行初审阶段,被回绝掉了。
目前,制约国人赴美旅游的主要瓶颈是签证速度。目前国内仅有北京、上海、广州、成都、沈阳五个城市的美国使领馆可以提供签证服务,而且必须面签。“只要材料真实,一般不用担心拒签,但必须提早两个月以上进行预约。” 严一枝说,目前美国面签的预约时间已经排到了10月底。也就是说,现在报名美国游,最快也要11月初才能成行了。
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