中国3年内有望超过日本 成为韩国第一大客源市场

　　韩国旅游发展局非常重视中国旅游市场，中国游客赴韩旅游的热情也在不断升温。韩国旅游发展局北京办事处首席代表徐英忠介绍说：“从1998年到2008年，中国赴韩旅游人数基本上保持每年20%的增长率；而过去的2010年，增长率更是高达40%，预计有187万人次中国游客赴韩旅游。”

　　他说：“目前，韩国客源市场占首位的仍是日本。随着中国游客的高速增长，中国有望在3年内超过日本，成为韩国第一大旅游客源市场。希望有更多的中国游客到韩国来旅游，了解更多的韩国文化和风土人情。”

　　随着中国经济的发展，人民生活水平提高，旅游需求也会增长。现在全世界都在关注中国旅游市场。韩国每年的旅游推广非常多，同时也在不断推出高品质的旅游产品。徐英忠说：“之前，韩国的旅游产品是比较低价的，由于距离不远，随时都能去，很多中国游客不愿意多花费。现在从产品入手，分出高、中、低各个层次，满足不同游客的需求。同时，我们也在大力推行自由行产品。”据韩国旅游部门调查显示，自由行满意度比团队游要高。为此，韩国旅游发展局专门制作了自由行手册，第一册推出的是自由行游客经常去的首尔，今年计划推出济州岛自由行手册。

　　徐英忠说，自由行游客一般最关注的是旅游目的地的治安、语言及公共交通。韩国治安良好。在首都圈内，语言沟通不是很大的问题。在地铁等很多公共场所都有中文标识；还专门为外国游客设置了24小时翻译服务电话，设有中、英、日3种语言；游客在乘坐出租车时，车内也有出租公司设的翻译电话。首尔的地铁交通比较发达，有10多条线，每个车站都有一个编号，方便外国游客记忆和寻找；同时，在主要线路上也有中文语音提示。

　　徐英忠说：“在韩国，外国游客最经常光顾的就是首尔和济州。近几年，江原道的温泉、滑雪项目也吸引了不少中国游客。在韩国滑雪场，中国香港游客去得比较多。那里设施完善，规模较大，有点像是滑雪主题公园。”

　　在旅游推广方面，韩国每年都集中推广不同的地方。今年主推的地区是大邱市。徐英忠解释道，现在去首尔的游客比较多，通过对其它地区的宣传推广，希望能够分流一部分游客。

　　今年1-2月，韩国推出大型购物节。徐英忠介绍说：“在首尔，有很多免税店的商品都很便宜，化妆品性价比都比较高，在明洞、东大门等地购物的游客最多。明洞的商场为了更好为中外游客服务，将每一层按不同人群进行了分类，也就是说，有整一层专门为中国游客购物服务。同时，今年还将加强宣传韩国作为会奖旅游目的地的形象，希望这一高端产品吸引力能够不断增长。”

　　今年，针对出境旅游市场比较成熟的北京、上海等一线城市，韩国旅游部门将进一步完善各种旅游产品，满足不同消费阶层需求，特别是对年轻人到韩国自由行，要进一步提高便利性。而对于一些出境旅游市场刚起步的二线城市，将主推团队游产品，在与旅行社紧密合作的同时，也要设计一些包机产品，方便游客前往韩国。