2010年中国赴欧游客约为300万,到2015年有望增至450万,2020年将达到860万左右;按平均每晚花费234欧元计算,欧洲旅游业收入将可能超过20亿欧元。
伦敦大学东方和非洲研究学院新近出炉了一份题为《中国旅游业的崛起将如何改变欧洲旅游业的面貌》的研究报告,明确了中国出境旅游与旅游业为欧洲所带来的巨大机遇和挑战。
2010年大多数中国赴欧游客选择前往
意大利、
法国和
德国。
英国旅游局首席执行官Sandie Dawe女士表示:“中国赴英旅游人数在过去几年有稳步的增长,但我们显然可以做到更好,从而吸引更多的游客。最近一期的国家品牌指数显示,目前中国公民对于英国的文化、民众和在这里能够获得的体验等都有了更深入而全面的了解,我们必须在此基础上确保该行业的产品能够满足中国游客的需求、品味和渴望。”
报告同时指出,中国游客首次出境选择自由行而非传统团队游的人数逐渐增多;在第二次或第三次出境游时,愿意独自旅行或组织家人或朋友小型群体的游客人数也有所增加。此类游客享受自由选择场所和景点的便利以迎合个人兴趣而无需受到旅游团的时间约束,他们也可前往一些旅游团通常不会考虑的较小地点。
旅游行为的转变令旅游业对中国出境游客的营销方法产生重大调整。中国的网络渗透率高达36.2%,大城市的网络使用率甚至翻番;有超过3.18亿的人口定期使用网络,网络用户平均每周上网时间达18.7小时。出发前,中国游客会上网搜索目的地、酒店和交通服务信息,搜索适合他们生活方式和兴趣的场所和套餐服务。在线视频共享网站提供的旅游目的地视频,游客撰写的博客和微博也大受欢迎,对中国游客的决策过程产生着重大的影响。