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2012年第二季度全国出境游客满意度上升

2012-07-13 　部分图片来自网络，如涉及版权问题，请联系我们，我们将在1日内删除。

导读：中国旅游研究院发布2012年第二季度全国游客满意度报告显示，出境游客满意度处于86.86的“比较满意”水平，同比和环比均有所提升。

　　中国旅游研究院12日发布2012年第二季度全国游客满意度报告。报告指出，二季度游客满意度稳中有升，达到79.93的“基本满意”水平，同比和环比分别上升了1.10和0.13。

　　出境游客更加注重优质的全面旅游体验而非单纯购物。本季度出境游客满意度处于86.86的“比较满意”水平，同比和环比均有所提升，主要原因是各行业服务和旅游性价比的满意度都有大幅提升。从境外目的地的满意度排名看，本季度前五位的国家为英国、瑞士、西班牙、澳大利亚、加拿大等旅游服务供给较为领先的目的地。

　　网络调查显示：旅游行业管理、旅行社、旅游价格仍是影响游客满意度三大突出问题。

摘自：中国旅游研究院

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