未来，中国旅游将面对三大新趋势，也就是老龄化、IT化与消费需求的转变。而要发展好中国旅游业的中国旅行社业者，希望掌握机遇，已经纷纷调整脚步，以准备迎接这些新趋势和变化所带来的新挑战。
中国国际旅行社总社有限公司总裁于宁宁女士表示，影响旅游业发展有几个要素。全球的旅游企业，近几年一直面临着复杂的市场环境、自然灾害、政局动荡等因素，这些都给旅游业带来了很多挑战，但是，有一些因素引起的挑战，应当是更持久、更深远。这主要来自于三方面：
1、老龄化。2011年全球人口突破70亿，同时年龄结构发生巨大变化：年轻人口的增长率放缓，老年人的增长速度惊人。据预测，到2015年，全球老龄人口将达到15亿人。2011年中国人口13.4亿，其中，60岁以上的人口占13%，已经超过1.8亿，而且每年以500-800万的数量不断增加。相当一部份退休的老龄人处于又有钱又有时间旅游的阶段，正是旅游的最大潜在客户。据世界旅游及旅行理事会（WTTC）的调查结果显示，老年旅游占世界旅游市场的50%-60%，而中国还不到20%，老年市场大有可为。因此，中国旅游企业必须顺应老龄化的趋势，调整产品结构和营销方式，把握未来商机。
2、IT化。目前互联网、云计算、下一代移动通讯等新技术正在快速发展，智能手机、平板电脑等移动终端也逐渐得以普及。2011年中国移动互联网居全球第一位，成为全球第二大应用市场，中国手机网民已经达到3.56亿。IT化的热浪、技术革新给旅游带来深刻的变化，企业的运作效率将得到提高，运营模式将发生改变，旅行者的消费方式也将被引导向便捷变化，自动服务的比重将大幅提高。旅游企业要充分利用IT化水平的提高，来满足消费者变化的需求，并充分挖掘新的旅游消费增长点。
3、消费需求转变。随着中国游客消费水平的提高、旅游经验的丰富，游客对旅游产品的要求也呈多元化特点。旅游产品细分程度的要求不断提高，自由行产品的比重不断增大，旅游产品朝深度游方向发展，呈现个性的特制产品方向，趋势较好，比如自驾游、邮轮，也因为出游方式的独特在市场上方兴未艾。因此，旅游企业要高度关注新型旅游需求的变化，保持产品开发、产品营销的不断创新，以满足多元化的服务需求。
就2012年的趋势而言，2012年是中国经济的调控年，世界经济形势依旧不稳定。总体而言，中国2012年旅游经济将平稳运行。联合国世界旅游组织（UNWTO）预计2012年全球旅游业增速为3%-4%，因此，中国旅游经济的较快增长，将进一步改变世界旅游格局，尤其是出境游的强劲发展，使得中国在未来乃至于继续引领亚太目的地国家与地区旅游业的回升，以及世界旅游重心的东移，同时，也将进一步推进旅游产业要素在世界范围内更大规模的流动。在推动全球旅游产业转型升级方面，发挥一定的作用。
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