9月13日,国内领先的在线休闲旅游企业途牛旅游网发布《2016年出境WIFI报告》(以下简称《报告》)。《报告》指出,出境WIFI已成为出境游用户刚需。从截至目前的预订及使用情况看,用户出境游能不能愉快上网,由女性决策;资费及网速是用户订购出境WIFI最关心的因素;用户在境外用WIFI上网使用最多的功能为社交及旅游预订类APP;在出境WIFI用户出游目的地方面,日本、韩国、
泰国最为热门。
数据显示,在2016年出境WIFI用户中,超六成是女性用户。这不仅说明在预订及使用出境WIFI时,女性用户处于主导地位,也表明女性用户对外出通信的需求量可能更大,WIFI可以让用户在旅途中分享照片以及即时沟通等“不掉线”,受到出游中女性用户的欢迎。
从年龄分布来看,20岁-39岁年龄段客户为出境WIFI用户的核心人群,占比达69%。其中,30岁-39岁用户占比最高,比例达40%。这一群体收入稳定,是出境游的主流人群,也是出境WIFI的热衷使用者。
资费及网速是订购出境WIFI最关心因素
WIFI已成出境游刚需,用户在订购出境WIFI时主要考虑哪些因素?途牛旅游网调研数据显示,在订购WIFI产品时,35%的用户优先考虑资费情况,23%的用户最先考虑上网速度,19%的用户更在意取还设备是否方便,13%的用户最关注流量额度,另有10%的用户最看重设备的待机时间。
数据显示,目前约80%的用户选择自取WIFI设备,另有20%的用户选择快递方式。相对来讲,快递WIFI设备一般需要提前3-5天预订,而机场自取则可在出行当天完成,因此受到更多用户青睐。
用户最爱用出境WIFI社交及旅游预订
从出境WIFI的实际使用情况来看,用户使用最多的功能为社交类APP,随身WIFI方便用户在旅途中随时与亲朋好友分享旅途见闻及心情。旅游预订及地图类APP也是用户出境旅途中热衷使用的功能。此外,出境游用户还会用WIFI上网来看视频、玩游戏、浏览新闻、搜索信息等。
在出境用户使用较多的旅游类应用方面,攻略、接送机及当地玩乐使用最多。由于出境游用户多在旅途开始前已预订好机票及酒店,旅途中仅需用手机WIFI查询相关信息即可,因而,这两项在出境WIFI使用排行榜中排名相对靠后。
日韩成出境WIFI最热门旅游目的地
数据显示,使用出境WIFI用户最热门的十大旅游方向分别为:日本、韩国、泰国、欧洲、
美国、
印尼、澳大利亚、马代、阿联酋、中国香港。
从出境WIFI产品的租赁时间看,日韩、东南亚等出境短线目的地,WIFI产品使用时间集中在5-6天,中东非以7天为主,马尔代夫、塞班、巴厘岛等海岛目的地以8天为主,而欧美、澳新等出境长线目的地WIFI产品使用时间则长达12-14天。
哪些地区的用户最爱使用出境WIFI?途牛旅游网监测数据显示,2016年出境WIFI产品订购客源地前十大城市分别为上海、北京、广州、天津、南京、杭州、深圳、成都、武汉、苏州。可以看出,经济水平较高的城市居民在出境游频次相对较高的同时,对出境WIFI的需求量也较大。