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携程旅游集团与万事达卡联合发布跨境旅行消费报告
2018-11-22
导读:携程与万事达卡联合发布《2018中国跨境旅行消费报告》,深入分析中国出境游和入境游的新趋势、消费行为与客户分群。
  11月20日,携程旅游集团与万事达卡联合发布《2018中国跨境旅行消费报告》,深入分析中国出境游和入境游的新趋势、消费行为与客户分群,并为相关行业与机构提供清晰的洞察与建言,以助力中国旅游业向开放融通、创新引领和包容普惠的方向发展。
 
  出境游,五大关键看点
 
  在出境游部分,报告总结了中国出境游市场从2016年至今两年多来的五大关键看点,并以此五大看点为根据,具体回答和阐述了“谁在玩”、“去哪儿玩”与“玩什么”三大问题:
 
  —年轻、女性当道:90、00后与女性积极选择出境游,相关增长最为迅速。
 
  2018年1-9月,90、00后人群出游人次占比共计超三成,首次超越80后;00后开支逼近6000元人民币
 
  选择自由行的女性游客占比从2016年的46%上升到2018年的58%,实现了对男性游客的超越
 
  —消费升级明显,强调体验:高端游客人数及人均消费增长最快,游客重体验甚于购物。
 
  20%的高端游客贡献80%的总境外消费额
 
  行中预订海外玩乐项目的人数和消费同比增长了110%和24%
 
  —走更远、更深、更自由:越来越多小众市场被开发,游客期待更个性化的行程。
 
  境外消费增速排名前二十的国家中,九个是新进榜国家
 
  人均消费超7000元人民币的私家团,参团人数暴增177%
 
  —亲子出游成长可期:亲子出游日渐风行,二胎政策助力亲子游增速攀升。
 
  亲子游出行人次和预订消费复合年增长率分别高达23%、28%
 
  —安全出游:旅行保险观念日益普及加上近来旅游风险事件多发,游客对旅游安全的关注显著增强。
 
  境外旅游保险投保人数年增幅达近40%
 
  入境游,有朋自远方来
 
  在中国游客积极“走出去”的同时,中国城市也显示出强劲的吸引力。针对来华旅游客群,报告以“大家为了什么来中国?”、“商务游客从哪里来、往哪里去?”以及“休闲游客从哪里来、往哪里去?”为三大方向,深入分析了入境游的主要来源、旅游目的地以及旅游偏好:
 
  —休闲消费从比例上来看仍占绝大多数,但商务消费过去两年间成长速度惊人,密切的经贸合作关系仍是入境旅游消费的最大推动力。
 
  商务消费的复合年增长率是休闲消费的6倍
 
  —“一带一路”倡议的深入推进,引入了可观的新兴市场国家游客入境消费。
 
  在消费增长前10大客源地中,已签署“一带一路”相关协议或正在积极讨论中的国家就有7个
 
  —商务消费最主要的来源地为美国与英国,北上广深虽仍是商务游的主要目的地,但非一线城市的商务消费增长速度超越了一线城市。
 
  河南安阳和江西上饶的入境商务消费复合增长率翻番
 
  —美国依旧是休闲游最大来源国,但受地理位置、历史、社会和经贸活动的影响,休闲游呈现出分散的旅游趋势。
 
  美国依旧是是休闲游最大来源国
 
  2016年至2018年间中国休闲消费综合年增长主要是由前10大客源地以外地区带来
 
  全力推动行业发展
 
  据文化和旅游部数据,中国跨境旅游持续升温,2017年出境游人次达1.31亿,入境游人次更达1.4亿。报告显示,随着交通发展、消费升级和政策引导的增强以及各国不断深入旅游合作,出境游已成为中国消费者重要的休闲娱乐方式,并呈现出持续多元化的趋势。而不断完善的软硬件条件和政策环境也推动了中国入境游市场的不断成长,在促进中外文化和经济交流、对外展示新时代中国形象和提升国家软实力等方面发挥了重要作用。
 
  携程旅行网首席执行官孙洁表示:“伴随大众旅游时代的不断演进,世界的各个角落都能看到中国游客的身影。在我们的报告中可以看到,无论是出境游还是入境游,中国都拥有持续增长的潜力,携程旅行网与万事达卡都是推动中国旅游行业发展的中坚力量,我们双方致力于帮助中国消费者更好地‘走出去’,同时也不断积极推动中国入境游实现进一步发展。”
 
  万事达卡中国区总裁常青说:“报告的发布,是携程旅行网与万事达卡在九月达成全球战略合作后收获的首个硕果,基于对消费者多元化需求、个性化旅行方式和渴求更深入体验等变化的深入洞察,万事达卡期待这份报告可以赋能行业伙伴把握趋势,抓住机遇。以此次报告的发布为契机,我也期待我们双方在未来能继续秉持合作与创新的理念,全面助力中国旅游业发展。”
 
  今年9月,携程旅行网与万事达卡达成全球战略合作,计划在商户服务、消费升级及行业洞察三大领域展开通力合作以赋能产业链各环节,推动中国跨境旅行行业持续健康发展。本次重磅发布的《2018中国出境与入境旅游者消费报告》,就是双方在行业洞察领域收获的首个合作成果。
 
  携程旅行网与万事达卡同为世界旅游联盟(WTA)成员,共同致力于推动全世界旅游业的发展,以及不断深化与政府、机构及行业伙伴的合作与创新。在行业洞察上,双方也各自有着持续的努力和深厚的积累。携程旅行网从各种不同维度出发,发布的多份旅行大数据报告,受到了全行业的密切关注。而万事达卡也已经连续九年发布年度世界旅游目的地指数,旨在通过专业的旅游大数据洞察为政府、旅游企业等提供决策依据。
 
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