由于新型冠状病毒的爆发,全球旅行信心下降,许多企业暂停不必要的旅行,未来几个月内,亚太地区许多活动都面临取消或推迟的状态,尤其是与出境旅游相关的业务。不过,各利益相关方一致认为,虽然上半年将出现亏损,但依然对下半年的业务感到乐观,相信其将有所反弹。
此次疫情,大中华地区和东南亚出现新型冠状肺炎病毒确诊病例的目的地,受到的打击最严重。以新加坡王朝旅行社为例,原定于2020年2月和3月举行的八成出境商务活动被取消,而
印度AT&Seasons Vacations Travel则面对“彻底消失”的中国商务活动,其他亚洲目的地生意,包括香港、马来西亚、新加坡、台湾和澳门也面临可能取消的命运。新加坡Global Travel商业活动和营销总经理Simon Er认为,商务活动取消是基于害怕需要待在像飞机一样的密闭空间之中。
相较而言,长途目的地目前没有受到太大影响。 Alpcord Network Travel & Conferences董事总经理Chander Mansharamani指出,欧洲和
美国的商务旅游业务照旧,而且如果客人预算增加,可以改选其他目的地,如果预算无法变动,中东或独联体目的地也是亚洲“价格相似”的替代品。 MICE Matters事务部总监Melvyn Nonis则说,商务活动随时可能会随着情况的变化而改变。目前将于六月或今年晚些时候举办活动的团体,正在采取观望态度。
另一方面,有些商务活动从海外搬回了自身国家。例如马来西亚、印度尼西亚等地,多个奖励旅游团体都纷纷将四月要举办的活动,移回当地目的地。为了让客人安心,许多供应商积极与客户沟通,说服客人不要取消,努力降低客人对新型冠状病毒的恐慌。
整体来看,2020年的MICE产业收入将遭受严重打击。各利益相关方一致认为,预计上半年将出现亏损,不过,对下半年的业务感到乐观,相信其将有所反弹。一旦疫情被控制,商务活动组办方会观望两三个月,确保没有更多确诊病例后,生意会逐渐恢复。