中国旅游研究院昨日发布了《中国出境旅游发展报告2020》。报告显示，新冠疫情突然中断了出境旅游的平稳发展，不过，出境旅游市场的长期因素和目的地满意度水平皆保持稳定，出境目的地和相关市场主体都应努力，聚焦相向而行的意愿和更积极的行动。
中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松博士表示，2019年，中国出境旅游市场保持增长态势，虽然增长速度放缓，但规模达1.55亿人次，相比2018年同比增长了3.3%。而出境游客境外消费超过1338亿美元，增速超过2%。另一方面，中国出境旅游的目的地结构依然保持稳定，以亚洲周边目的地为主，尤其是港澳台。然而，在疫情冲击下，2020年的出境旅游发展基本停滞。2020年的1-6月份出境旅游人数的同比增长率皆为负数。
尽管疫情使得中国出境旅游市场发展暂时中断，但文化和旅游部门先后推出了暂返旅行社质量保证金、恢复省内旅游业务、景区预约开放、调整旅游发展基金使用方向等支持旅游企业的政策，同时所有旅游企业都在积极创新自救，有益于出境旅游的复苏。而出境旅游市场的长期因素保持稳定，出境旅游的发展基础与经济支撑依然强固。
2020年中国国民经济依然保持了增长态势。2020年前三季度国内生产总值同比增长0.7%，增速成功由负转正，主要经济指标呈现向好态势。各省(区、市)客源地潜在出游力保持收敛态势，北京、成都等典型城市的出境旅游市场也保持稳定，而且交通、签证、支付、语言环境等出境旅游发展环境持续优化，都有利于出境旅游的长期向好。
另外，2019年目的地依然出现了更激烈的满意度竞争，这种竞争会在疫后表现得更加明显。而出境市场主体也在积极作为，保护游客、保存元气、保育未来。虽然目前以中国为客源地的出境旅游活动暂时失去了开展的基本条件，但是出境目的地也在用行动表明对中国出境旅游市场的信心，力求为未来的中国游客到来做好准备。即便在2020年疫情冲击下，目的地满意度水平保持稳定持续改善态势，有抱怨情绪的出境游客比例依然呈下降态势，2020上半年无抱怨情绪的游客为71.27%。
面对未来，明年可能稳中向好。从长期看，出境旅游迟早会开放，当前疫情影响不会改变出境旅游向好的势头。无论出境旅游还是入境旅游的重新开放，都取决于世界疫情的防控形势。而出境游客的消费行为特征和对目的地满意度的看法依然决定了目的地的竞争力强弱。现阶段更需要各方拉手不放手，在相关领域保持密切沟通，分享经验，及时回应彼此关切。同時，积极谨慎地探讨小范围易调控的跨境安全旅游可能性，并在市场推广和产品开发方面持续创新。
值得注意的是，安全、健康和品质将会受到普遍关注和重视。在此期间成长演进和已经形成较强竞争力和较大影响力的国内目的地和高端旅游产品，在相当程度上会产生替代效应，影响一些出境目的地和类似出境旅游产品的吸引力。因此，未来的中国出境市场会对目的地和旅游产品更挑剔，更加偏好高品质的产品供给。
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