到今年底,全民航将全面普及电子客票。记者从多家外航了解到,为了倡导电子客票,多家公司已开始陆续对希望出示纸质机票的乘客征收200-2000元不等的手续费。芬兰航空中国区首席代表林白曦向记者透露,从下周开始将对纸质机票收取200元手续费。美国大陆航空公司中国首席代表郭兴昌昨天表示,从9月1日开始,要求出具该公司航班纸质机票的乘客将在本月200元的基础上,再加200元手续费。“退纸”最厉害的是新加坡航空,该公司对纸质机票一律收取2000元手续费。
记者同时了解到,一直倡导电子客票的美国西北航空则从去年10月开始,向要求出具纸质机票的乘客收取50美元手续费。国泰航空公司工作人员告诉记者,对低于全价机票的纸质机票会收取300元手续费。
大韩航空已从今年3月1日起开始针对纸质机票收取手续费,每张机票加收300元。但纸质机票手续费的收取范围仅限于可以出售电子客票的航线。韩亚航空有关人士向记者表示,目前正在考虑是否对纸质机票征收手续费。
作为世界民航业“简化商务”的试点地区,根据国际航协的目标,今年底将在国内实现100%电子客票。明年5月31日以前,全球范围内将全面通行电子客票。
国际航协北亚地区副总裁暨驻中国首席代表张保建表示,目前中国国内电子客票使用率稳居世界第一,达到99.6%,整个北亚地区电子客票使用率也已达到93%。
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