早在2012年就开展“中国友好机场”活动的米兰机场集团公司SEA近日与阿里巴巴集团旗下的蚂蚁金服达成合作协议:与其携手推出米兰机场支付宝服务,致力于把米兰
马尔彭萨机场(Malpensa Airport)打造为无现金国际机场。
去年,米兰国际机场共接待了71.9万名中国旅客。中国旅客来访的主要目的是购物,而在意大利各大城市中,米兰是迄今为止游客购物行的首要目的地。
中国游客在米兰消费的比重占整个意大利之旅的40%。据最新数据显示,在今年1月至5月间,这一比重正以12%的速度增加。正是通过米兰机场与欧洲最大银行集团之一的裕信银行(UniCredit)的合作,中国游客可使用支付宝在米兰马尔彭萨机场的Dufry机场免税店、凡顿等商场内实现无现金购物,享受环球蓝联即时退税,购买快速通道,而且还能进入位于一号航站楼的SEA、Montale和Pergolesi贵宾室等。
SEA首席运营官Giulio De Metrio说:“我相信,这次与支付宝合作将为我们的中国旅客提供符合他们习惯的购物体验和一系列超出预期的高品质服务。此外,支付宝还会提供点对点的营销策划活动,迅速提升机场实体商铺的知名度和销售额。”
米兰是欧洲最受支付宝用户欢迎的旅游目的地之一。
对此,支付宝EMEA区负责人Rita Liu表示:“我们非常荣幸向米兰机场提供我们的支付服务,我们将全力以赴为SEA提供我们最新研发的技术程序工具。支付宝所提出的支付解决方案和营销措施是解决意大利商铺与中国游客之间语言、文化和货币差异问题最简单的方法。”
裕信银行全球交易银行业务联合负责人Claudio Camozzo说:“裕信银行是意大利境内接受中国游客开通并使用支付宝进行付款的首家银行,我们将定地在意大利企业客户平台中的推行与开发支付宝服务。由于与米兰机场的协议,支付宝已在意大利这座卓越世界里架设了又一座里程碑,米兰各机场将成为中国顾客们在意大利期间商家扩大销售的一个完美门户!”
此外,协议将增设与阿里巴巴集团线上旅游网站飞猪(Alitrip)的合作伙伴关系,这将为游客提供航空票务、酒店预订、度假产品,以及在米兰马尔彭萨机场内推出购物特惠等多项服务。
关于SEA
SEA集团管理米兰马尔彭萨国际机场和位于城市中心区的米兰利纳特机场。旗下机场是意大利最大的货物运输系统,且客流量排名第二。2016年SEA被授予QSC(质量服务认证),这是由中国国家旅游局在2013年推出的中国游客接待质量证书。除了QSC证书,SEA的机场还曾在2014年荣获“中国奖”,在2015年荣获CTW等多个针对中国市场的奖项。