巴黎时间6月20日,航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务调研机构SKYTRAX在巴黎航展期间揭晓了2017年SKYTRAX世界航空奖项。
LATAM南美航空(LATAM Airlines)今年再次入围全球航空公司百强,并同时跻身“南美最佳航空公司”与“南美最佳员工服务”前三。
为了满足不同旅客的需求,LATAM南美航空一直不断倾听,着力于优化服务理念和细节。
人性化的客舱
LATAM南美航空拥有一支324架飞机组成的机队,员工超过4.6万人,目的地涵盖超过25个国家的140个目的地,已运送旅客6800万,并且还预订了200架新飞机。
另外,LATAM还将成为南美洲第一家执飞A320neo机型的航空公司。新的机翼设计使飞机在飞行过程中更加平稳,降噪的发动机较原来相比减少了15%噪音。空客也采用了LATAM机舱的设计理念:座位上全部配有USB接口,并设有无线娱乐设施供旅客选择使用。
在餐饮方面,为了充分展现各大目的地丰富的物产和多元的饮食文化,LATAM南美航空特别为搭乘国际航班高级舱的旅客提供了精选豪华美食。
高级商务舱内每个座位都配有15.4英寸的高清显示频,100多部影片、40多个电视节目、上千张音乐专辑和20多款热门游戏。
优越的VIP体验
位于世界顶级机场的VIP休息室将便于旅客在候机的过程中休息、放松或工作,这会为旅客的度假活商务旅行提供最舒适的体验,以便在候机的过程中休息、放松或工作。
目前,LATAM自己建有5个VIP休息室,分别位于哥伦比亚波哥大埃尔多拉多国际机场、阿根廷布宜诺斯艾利斯埃塞萨国际机场、巴西圣保罗卫星城瓜鲁柳斯的圣保罗/瓜鲁柳斯国际机场、美国迈阿密的迈阿密国际机场,以及智利圣地亚哥的阿图罗梅里诺-贝尼特斯机场。
在欧美许多主要目的地城市,LATAM南美航空还与第三方合作建立VIP休息室。
给特殊人群特殊服务
在登机之前、飞行途中以及抵达目的地后,LATAM南美航空都能提供专为有身体、感觉或认知障碍的旅客而设置的特殊服务。这类旅客可享有的服务包括:在特殊柜台办理登机手续、优先登机、优先提取行李。
另外,LATAM南美航空还特别为老年乘客、孕妇、带婴儿的母亲以及其他行动不便的人群有针对性地提供特殊服务。
感谢您选择我们,同时我们也诚邀更多旅客和我们一同飞行!
更多精彩,敬请期待!
LATAM南美航空是由LAN和TAM两家航空公司合并的结晶,两个品牌的合并带来了两个领域的融合,就航空网络而言,标志着LATAM南美航空集团成为了全球最重要的航空集团之一。拥有飞机324架,员工超过4万6千余人,可为25个国家超过140个目的地提供客运服务以及29个国家的140个目的地提供货运服务。覆盖目的地包括:巴西、阿根廷、秘鲁、玻利维亚、厄瓜多尔、委内瑞拉、乌拉圭、和古巴等。
LATAM 南美航空集团在其产品、服务以及飞机上均已开始采用LATAM新标识,逐渐更换新标识的工作预计在2019年全部完成。
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