意大利
米兰马尔彭萨机场(Milano Malpensa Airport)最新荣膺一项声望极高的褒奖——Skytrax“四星机场”,表彰其为旅客提供的高质量服务。
Skytrax是世界领先的机场质量认证机构之一,每年都会评定出一个基于现场审计的排行榜。2018年10月,该机构在马尔彭萨机场T1航站楼对国际旅客进行了意见调查,同时针对约400项重要指标测评旅客的体验。经过审核,Skytrax对马尔彭萨机场给予四星的肯定。
马尔彭萨机场凭借为旅客提供全力协助、保证旅客随时知悉航班和机场信息、快速高效的安检等高水准的服务质量,从众多参评机场中脱颖而出。成就这份荣耀的另一个要素为机场商业区的吸引力,为旅客创造了令人愉悦的购物体验。机场内多种风格的住宿和休息室选择同样对评估产生了积极影响。
对于米兰马尔彭萨机场来说,荣获Skytrax四星机场是它朝不断提升的旅客服务迈出的飞跃性的一步。