喜达屋的中国品牌之路

　　6月12日，喜达屋（Starwood）酒店与度假村国际集团旗下的雅乐轩品牌（Aloft）在中国的第二家酒店--佛山南海雅乐轩酒店正式开业，喜达屋总裁兼首席执行官陈盛福先生（Frits van Paasschen）率领全球高管团队亲临活动现场。

　　喜达屋全球高管团队还奔赴了上海、广州、深圳、佛山等多个城市会见客户、进行考察，开始为期1个月的海外办公活动。中国被喜达屋视为“为全球新兴市场发展提供蓝图”之处，折射出喜达屋在全球市场，尤其是新兴市场的大规模扩张和品牌运营战略。

　　记者近日对陈盛福先生展开专访，试图探寻喜达屋近年来在全球，尤其是在中国市场的扩张步伐和背后的战略考量。

喜达屋总裁兼首席执行官陈盛福先生

全球扩张战略下的品牌管理
　　喜达屋如今在全球100个国家和地区拥有1051家酒店。即使2008年爆发全球经济危机，喜达屋扩张的步伐并没有因此放缓。展望未来，喜达屋表示将重点布局整个亚太地区、非洲、中东和拉丁美洲等新兴市场。仅在中国地区，喜达屋就有90多家新酒店准备在未来3-4年内开业，这些新酒店主要集中在二三线城市。

　　庞大的人口数量使中国对酒店的需求大幅增长。陈盛福对中国市场前景甚是看好。面对可能面临的与国内外酒店集团的“贴身竞争”，陈盛福毫不讳言地表示关键在于能否洞察哪些城市的酒店市场将增长以及如何增长。

　　“我们将努力通过由本土和国际员工组成的团队，”陈盛福补充说，“探讨实现本土化和全球化的最佳平衡点。”喜达屋高管此次中国行，似乎更起到以身示范的作用，凸显喜达屋贯彻本土化战略的决心--通过向管理人才灌输本土化经营理念，鼓励员工亲身接触和体验当地文化等，为形成符合各个市场特色的酒店产品和文化、加强与当地客户和各个机构的沟通等奠定基础。

　　作为一家以输出品牌和管理模式为主的国际酒店集团，品牌无疑是喜达屋集团生存发展的根基。如今，身兼总裁和CEO的陈盛福先生的挑战之一就是如何更好地诠释和升华喜达屋的品牌。事实上，在他上任不足4年内，喜达屋就连增两大中端酒店品牌--“雅乐轩”和“源宿”。“雅乐轩”标榜“与W酒店一脉相承”，定位于年轻的商旅客人，设计同样前卫、时尚，提供的服务相对更简单、快捷，价格更为实惠；“源宿”承袭着威斯汀品牌（Westin）的传统，最大特色在于其“源于自然”的环保理念。

喜达屋新增的两大中端酒店品牌之一--雅乐轩

　　自推出以来，雅乐轩和源宿品牌的酒店在全球的扩张速度不断加快。以雅乐轩酒店在中国市场的发展为例，北京、佛山的雅乐轩酒店先后开业，郑州、海阳等城市也将引进该品牌。业界人士认为两大新品牌是喜达屋多品牌战略下的重要举措，形成与其他传统中高端酒店的差异化优势，符合中国市场细分化倾向，满足了中国消费者日益多样化的需求，有助于喜达屋进入新兴市场，加速在全球版图的扩张脚步。

　　与多品牌战略相比，不断完善的SPG俱乐部（Starwood Preferred Guest）宾客忠诚计划，则代表着品牌革新的另一方向--着重将九大品牌整合到喜达屋集团品牌麾下，以喜来登（Sheraton）、瑞吉（St. Regis）等历史悠久的高端及奢华品牌，带动喜达屋整个集团品牌的知名度和凝聚力，扩大忠诚用户规模，加强整个集团和旗下酒店的品牌效应。