半数休闲游旅客在线购买旅游产品

　　市场研究公司JupiterResearch指出，互联网已经成熟发展为一个旅游分销渠道，有70％的网络休闲游旅客至少在线预订一些个人旅游产品，而52％的旅客则在线购买全部或多数个人旅行产品。

　　对于以上发现该公司称：“因此，旅游供应商必须将他们的市场营销发展策略针对三个截然不同的消费群体多样化的态度和行为——他们分别是‘资深客户’、‘非经常客户’以及‘传统客户’，这样才能保持竞争力。”

　　“完全接受在线预订的旅客非常喜欢在线进行旅游研究，然而那些继续使用传统渠道的旅客则对在线旅游搜索感到无所适从，”JupiterResearch分析师、新报告《2007年美国旅游消费者调查》的作者Diane Clarkson表示，“在这个竞争市场中，旅游供应商必须寻找途径参与而且简化在线旅游体验。”

　　成本考虑也对旅客在线搜索的方式以及他们选择在何处购买产生重要影响。使用一般搜索引擎的旅行者中，有43％搜索的是廉价产品。该公司还指出，购买旅游打包产品的旅行者中超过半数在决定是否购买旅游套餐中的产品时，他们认为价格比便利性更重要。“要在在线旅游市场中获得成功，日益需要强大的客户内容以及具竞争力的价格，”JupiterResearch总裁David Schatsky表示，“更为重要的将是搜索流程的简易性。旅游网站为客户提供一站式的购买体验，同时进行价格比较并获取客户反馈，那么旅客就能花更少时间、轻松地作出更明智的决定。