在线商旅企业奥运年的市场展望

　　随着中国旅游市场的逐渐开放，消费市场的国际化趋势越来越明显。诸如旅游产品在线消费这种新消费方式的比例越来越大。对于在线商旅的这种发展态势，也许更多的理由认为是互联网在中国逐步普及的结果。但是，不可抹杀的一点是，由于中国旅行业将近20年的积累和沉淀，在市场的成熟度达到一定基础之下。新的技术才能迎来更多的发展机遇。

　　根据尼尔森的中国出境游调查报告显示：2007年每10名中国出境游客中有近7名将访问旅游目的地网站作为出游的信息来源之一，而每10名中国出境游客中有6名利用网络旅游论坛来获取相关的旅游信息。通过传统旅行社获取旅游信息的中国出境游客比例占63%,次于网上查询旅游信息的游客比例，位居第二。传统媒体的使用率则更低，只有40％的中国出境游客会选择报纸和杂志来获得相关的旅游信息。对于旅游业而言，在网络上能拥有吸引中国游客目光的一席之地至关重要。

　　正是因为市场的完善的消费市场的积累和沉淀，2007年，中国在线商旅企业的发展进入了发热阶段。更多的企业在利用市场不断开放的机遇，及时的推出各自的特色产品，谁也不甘愿落后，尤其是在奥运前年。

　　奥运提升价值

　　2008年到底能给中国旅游业带来什么？有人在盘算能带来多少入境消费。有人在盘算能刺激多少出境游客数量。而在线商旅盘算的是能够带来多少消费认可度。

　　根据PATA的提供的数据显示，Visa/IOC国际奥委会预期，2008年奥运期间造访北京的外国游客将有50万人次，中国国内游客约250万人次。其中87％的人表示愿意顺访中国的其他城市。

　　这样的一个游客的比重数量，单单依靠传统旅行社的不可能完全的运做起来的。而在市场几尽饱和的情况下，便捷快速的酒店、交通等在线预定和查询系统将发挥更迅速便利的服务。在被调查的几家在线商旅平台中，诸如快乐e行此类在线商旅企业市场负责人都表示：面对奥运的市场机遇，他们已经做好了充分的准备。利用奥运的契机，完善产品提升在线商旅在旅游业内的市场地位。

　　用户关注体验

　　“了解你的消费者”是人们常挂在嘴边的生意经。在消费基数达到一定数量以后，如何得到更多消费者的选择。尤其是在资讯信息选择具有完全自主性的信息时代。让鼠标停留3秒钟，在于你给浏览者提供了什么价值信息和查询体验。同样的航班查询，同样的酒店价格，同样的景区信息，如何凸现出更便捷、更迅速的特点。才是在线商旅摆脱传统旅行机构束缚的关键所在。

　　而2008奥运年的意义在于，当消费市场迎来机遇的情况下。在线商旅如何把网络技术落实到实际的用户消费体验中去。利用奥运年的影响促进企业在消费者心中的认知度和品牌价值。

　　更大的市场在08后

　　根据以往奥运会的影响结果来推算，北京奥运会将带来至少三到五年的市场影响力，PATA提供的“2007亚洲旅行意向调查”报告显示：由于北京奥运会的举办，亚太地区的旅游市场发展将推向一个高峰期。而作为全球最大的旅游客源地国家，中国游客的消费数量将在整个旅游市场中占有相当大的一部分比重，如若是在线商旅能够利用奥运年的机遇促进企业发展的话，那么在将来消费市场中的比重将得到大大的提升。

　　值得一提的是，PATA针对全球进行的《2007亚洲旅行意向调查》显示：互联网成为获取旅行信息的主要渠道，有81％的回访者表示他们从互联网上获得旅行信息。游客更喜欢方便快捷的电子支付方式，中国的回访者77％的人喜欢用信用卡结算，21％的人习惯现金支付，只有2％的人用旅行支配付款。

　　希望2008年北京奥运会的举办能够促进更多的中国的旅游消费者利用网络来优化自己的假期生活。