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度假游热引发在线旅游市场激烈争夺

2007-12-28 　部分图片来自网络，如涉及版权问题，请联系我们，我们将在1日内删除。

导读：度假游热引发在线旅游市场激烈争夺

　　据国外媒体报道，美国最受欢迎的投资理财网站Motley Fool近日评选出了2008年4支最具潜力的中国概念股，在线旅游网站携程网位列其中。Motley Fool给出了推荐理由是：携程网作为中国旅游门户的运营商在短期内就取得了长足进步，如今该公司已成为众多消费者旅行时的首选网站，而2008年北京奥运会最受益的公司无疑是携程网。在高速成长的市场中，携程网无疑把握住了机遇，稳坐国内在线旅游市场的头把交椅，这似乎无人可以撼动，业绩的稳步增长更是让国外的投资者看好其来年的走势。
　
　　“度假游”火爆引发产品热销
　
　　虽然还未公布今年第四季度的财报，但从携程网第三季度的财报数字可以看出，携程的在线旅游市场老大地位依然没有改变，漂亮的业绩足以让其傲视群雄。根据财报数据显示，今年第三季度携程的净营业收入为3.23亿元，同比增长55%营业利润为1.34亿元，预计2007年第四季度净营收同比增长约35%。分析携程在本年度的市场表现可以看出，携程网目前的良好市场业绩是基于其战略重点转移之后的结果。
　
　　在众多企业热捧在线旅游这个市场的同时，我国的旅游格局也在悄然地发生变化。如今，以度假为主的休闲游正在取代以观光为主的景点游，成为当前人们出门旅行的主要趋势。今年以来，携程不断进行商业模式上的调整，寻找新利润增长点。随着国内度假游的火爆，携程把业务重点转移到了度假产品及商旅管理业务上，将结合酒店、机票、目的地指导等多种信息和服务的度假游产品重点培育成携程网的战略级种子业务。
　
　　战略转移成功的背后
　
　　旅游专家认为，旅游业是服务业的一种，提供的是看不见、摸不着的服务，如果只是通过网络或电话的形式，很难让游客获得满意的服务体验。因此，缺乏面对面的个性化服务是如今制约在线旅游企业度假旅游业务发展的重要原因。而之所以能在度假旅游业务上获得成功，携程将成功秘诀归结为：利用高科技和现代化管理手段对传统旅游行业进行成功改造，将优质服务标准化，实现大规模复制，为客户提供一站式便捷服务。
　
　　此外，近日，国务院正式批准了2008年的假期安排，“五一黄金周“的取消无疑给我国的在线旅游网站带来了一定的影响。根据艾瑞咨询研究认为，黄金周期间中国用户的机票预订、旅店预订以及度假产品预订都有大幅增加，特别是长线度假产品预订有明显的提高，其中又以出国度假旅游为最。而2008年“五一黄金周”将被缩短，分拆到传统节假日。这对主打长线产品的旅行预订服务商来说，将有较大的冲击，特别是对以出国旅游为主的运营商，其营收可能因“黄金周”调整而有所降低。而对旅行预订整体行业的发展而言，造成的影响主要是度假产品在营收结构中的地位有可能降低，以机票和酒店为主要业务的市场将更趋于垄断。
　
　　因此，对于携程这样的在线旅游运营商而言，还应及时调整自己的产品结构，丰富短线产品，以此应对“五一黄金周”缩短的不利影响。
　
　　谁来挑战携程？
　
　　随着发展潜力巨大的市场正吸引着大量竞争者介入，其中不乏在资源和渠道上很有优势的运营商，这让携程霸主地位受到了很大的挑战。面对我国在线旅游市场携程一家独大的局面，各路企业憋足了劲要进入在线游市场与其一决高低。
　
　　不久前，一直被携程视为“眼中钉”的旅游垂直搜索引擎——“去哪儿”正式宣布成功完成第二轮千万美元左右的融资，算是给携程来了一个小小的下马威。而截至今年10月份，“去哪儿”宣布每月独立用户访问数量已超过1200万，更是让其CEO庄辰超底气十足，“携程、艺龙应该去了解自己与‘去哪儿’的差距在哪，找寻我们的差异化优势”。
　
　　无论是中青旅联合美国胜腾打造的“遨游旅行网”，还是港中旅斥资10亿元重磅推出“芒果网”，以及华远国旅积蓄力量悄然打造的“佰程旅行网”，都确实让携程感受到竞争压力，然而对于那些渴盼成功的在线旅游新竞争者而言，在短时间内打败携程似乎是镜花水月，但在“巨人”的阴影下沐浴一丝冬末春初的温暖，却大有可能。毕竟，在“烧了”几亿资金以后，也换来不小的知名度，至少现在很多人已经知道，芒果网并不是专门卖芒果的网站。

　　中国在线旅游市场份额究竟有多大、前景会如何，谁也不敢下定论。面对携程一家独大，其他在线旅游商紧紧追随的局面，谁能说中国在线旅游市场的春天已经到了呢？或许在未来的某一天，携程会摆脱“高处不胜寒”的独大地位，融入到“百家争鸣”的在线旅游领域以及和谐共进的市场竞争体系。毕竟，“一枝独秀不为美，万紫千红才是春”。

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