据市场研究机构thePhoCusWright发布的《消费旅游趋势调查》(Consumer Travel Trends Survey)显示,去年美国人在线购买的旅行产品首次超过了离线购买。
该报告预测:“随着越来越多旅行者的购买行为转变为在线购买,在线和离线旅游购买之间的差距将继续加大。”
调查指出,2007年美国51%的旅游产品是在线预订的,而且预测这个比例在2008年将增至56%,2009年将增至60%。
调查还显示,人们在线购买包含多种内容的旅游产品(如度假打包产品)的频率减少了,而更加频繁地在线购买单一内容的旅游产品,比如机票。
调查还发现旅游网站正在不断成熟,更多网站推出了团队旅行策划和预订之类的功能,还提供由读者和用户社区创作的内容。