整个2008年,全个亚太地区的在线旅游零售预计将持续强势增长(有少数地方例外)。
日本人曾经占据亚洲在线消费者的第一位,而今中国人已经取而代之,而且中国在线消费正经历20%的年增长率。在全世界的在线消费总额中,中国仅次于美国位居第二。
其他在线消费的举足轻重力量包括:印尼,年增长率为12.6%;香港,年增长率为10.5%;印度,年增长率为惊人的33%。除此以外,这个地区还有许多发展程度稍低的国家,它们不久后有望长足发展,因此也是目标市场——例如泰国和菲律宾的在线经济。
要充分利用在线消费的巨大发展,旅游业必须继续在在线支付渠道方面建立起客户的信心。东方世界未能像西方一样,在在线购买中广泛采用保障安全所必需的技术基础设施。61.5%的中国消费者认为,他们不会在线购买的首个理由是‘对于在线购买流程的安全不确定’(中国互联网络信息中心数据)。
其它的支付解决方案,例如泰国的Nokair航空公司授权当地的711便利店收取机票费用,是在短期内解决这个问题的一种创新方式。然而,能吸引更大范围客户的长期策略则依靠人们对全球信用卡公司的接纳和信任。
如果亚太区电子商务以预计的23.3%年增长率发展,到2011年达到1687亿美元(eMarketer, 16.1.08),那么全球信用卡公司将成为在线旅游革命背后的一支重要推动力量。
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