昨天,泰国国家旅游局局长UTHAMAS SIRIWAN女士率领的泰国游“215品质游”说明团到达广州,为“泰国品质游”正名。
不收人头费才叫品质游
泰国“215品质旅游”推广单位之一——深圳海外国际旅行社董事长宋斌表示,吃住标准不是判断真假品质游的标准,有的团虽然标榜住五星、吃大餐,但购物、自费时仍然“宰你没商量”。他介绍,“泰国品质游”的根本核心是“地接社不向导游收取人头费”。
据了解,在泰国,导游通过向客人推介自费项目,赚取一定比例的佣金收入,然后向公司缴纳固定数量的返还佣金,称之为“人头费”。一旦泰国的旅行社给导游规定人头费政策,强迫自费成为导游唯一的选择。导游支付人头费还产生一个结果———导游成为“老板”,不受公司管理控制,一旦出现问题,公司无法管住导游的行为。
行程空一晚容易藏陷阱
对于游客来说,怎么判断真假泰国游的品质?宋斌提出一个参考意见:看行程设置是否空置一晚。
“哪怕只有一个晚上完全空闲下来,导游可以赚到的钱,最起码可以达到每位客人600元以上。”宋斌表示,在这种情况下,旅行社一定会向导游收取人头费。如果客人如数自费,则大家皆大欢喜,如若不然,强迫自费就成为必然。
团费多一元自费少两元
据介绍,“215品质旅游”的设计理念就是,用团费包含的项目填充所有的游览时间,让导游“无从下手”,同时和泰国旅行社签定“强制自费购物双倍赔偿”的合同,杜绝强制消费。
“品质泰国游”要比同类型的“零负团费”贵700到800元,但是不是意味着参加“品质游”就不合算呢?据出境游专业人士测算,品质团价格增加1元钱,就会减少客人在自费团上花费2元钱,相比之下还是参加没有人头费的“品质游”更便宜。
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215品质旅游
“215”的起源是泰中品质保护协会监督电话2211504。如今,215品质团已有了它独特的含义,其中“2”是指如有强制购物自费双倍赔偿团费,“1”是一律不收人头费,“5”则有五星级岛屿、五条船等多重含义。目前广东已有国旅假期、和平国旅等数十家旅行社加入了“215品质旅游”联盟。
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